三、打造品牌，樹(shù)立良好品牌形象

    良好的品牌形象使你的產(chǎn)品容易被主流消費(fèi)者接受，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。要想在“寒冬”中不被淘汰，需打造強(qiáng)勢(shì)品牌，這已成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)。

    談到品牌，有必要轉(zhuǎn)變觀念。雖然隨著近年陶瓷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，很多人已經(jīng)意識(shí)到原來(lái)粗放式產(chǎn)品分銷(xiāo)已不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，意識(shí)到品牌的重要性，提出品牌營(yíng)銷(xiāo)的概念，但很多人（包括很多廣告人）對(duì)品牌的理解還處于一元化思維，認(rèn)為做品牌就是設(shè)計(jì)一套vi，搞一句廣告語(yǔ)，然后拿出銀子登廣告，或者請(qǐng)一個(gè)明星做品牌形象代言人，美其名曰打造強(qiáng)勢(shì)品牌。如此樹(shù)立的品牌是沒(méi)有基礎(chǔ)的，或者只是成就了品牌的某部分。只有具有良好品牌形象的品牌才會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可，才能在“寒冬”中幫你御寒。而品牌形象是社會(huì)大眾心目中對(duì)品牌綜合的印象，是內(nèi)容和形式的統(tǒng)一體，包括視覺(jué)形象、產(chǎn)品形象、技術(shù)形象和社會(huì)形象。

    四、提高和重視市場(chǎng)部的地位和作用

    談到品牌形象、談到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，談到競(jìng)爭(zhēng)，就不得不談市場(chǎng)部的問(wèn)題。記得兩年前我說(shuō)過(guò)，一個(gè)企業(yè)要做強(qiáng)做大，沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的市場(chǎng)部是不可能的。市場(chǎng)部是企業(yè)為了解決產(chǎn)品“賣(mài)給誰(shuí)”，“怎么賣(mài)”，“消費(fèi)者是否樂(lè)意買(mǎi)”及“怎么比別人賣(mài)的更好”等問(wèn)題的策略性核心部門(mén)。是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的銷(xiāo)售越來(lái)越難，單靠銷(xiāo)售部門(mén)努力的去推銷(xiāo)，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，必需以市場(chǎng)為導(dǎo)向，整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各要素，才能不斷推動(dòng)企業(yè)的銷(xiāo)售工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而出現(xiàn)的。其在企業(yè)的重要性也是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈而日益凸顯。比如通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解行業(yè)信息和發(fā)展趨勢(shì)，了解競(jìng)品信息和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，了解消費(fèi)者信息和市場(chǎng)需求變化通過(guò)開(kāi)發(fā)新品來(lái)滿足消費(fèi)者日新月異的需求通過(guò)媒體、公關(guān)宣傳企業(yè)和樹(shù)立產(chǎn)品形象，進(jìn)而提升品牌形象，使產(chǎn)品更好賣(mài)通過(guò)制定產(chǎn)品的推廣策略，使得銷(xiāo)售部的工作更加規(guī)范和有成效通過(guò)規(guī)范和監(jiān)管產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售行為，使得市場(chǎng)保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展等。

    市場(chǎng)部的工作如此重要，相當(dāng)于軍隊(duì)的參謀部。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的成熟行業(yè)企業(yè)（如大型家電企業(yè)），市場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售是指導(dǎo)和支持。但陶瓷企業(yè)由于一直以產(chǎn)品分銷(xiāo)為導(dǎo)向，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分，普遍對(duì)市場(chǎng)部不重視，也沒(méi)有充分發(fā)揮其作用，甚至有的陶瓷企業(yè)市場(chǎng)部配屬銷(xiāo)售部，根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的需要來(lái)設(shè)置和安排市場(chǎng)部的工作。

    五、產(chǎn)品創(chuàng)新

    到國(guó)內(nèi)隨便那個(gè)陶瓷市場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈，90%的專賣(mài)店陳列的產(chǎn)品幾乎雷同。模仿已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)的一條公開(kāi)的捷徑。新中源的超潔亮產(chǎn)品上市不到兩個(gè)月，幾乎整個(gè)市場(chǎng)都在賣(mài)超潔亮產(chǎn)品，東鵬的洞石系列產(chǎn)品不久，一大批企業(yè)緊跟著上洞石產(chǎn)品。大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品不但同質(zhì)化，營(yíng)銷(xiāo)的策略甚至操作手段都同質(zhì)化。

    為什么大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，就很難在走下去了，原因何在？其實(shí)影響企業(yè)成敗關(guān)鍵的因數(shù)固然很多，但是沉淀到最后一定只有兩點(diǎn)論，那就是技術(shù)創(chuàng)新和品牌形象。沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，你就無(wú)法生產(chǎn)出領(lǐng)先產(chǎn)品，沒(méi)有品牌形象，你的產(chǎn)品就不能被主流消費(fèi)者所接受。

    六、拓展和布局農(nóng)村新市場(chǎng)

    很多陶瓷企業(yè)不重視四五級(jí)市場(chǎng)（包括農(nóng)村），或者認(rèn)為自己的品牌定位高檔，對(duì)四、五級(jí)市場(chǎng)（包括農(nóng)村）不懈一顧。