第三、氛圍感染，激發(fā)潛意識的興奮點

　　對于陶瓷經(jīng)銷商而言，顧客是陶瓷專家嗎，不是！那作為一個根本就不了解瓷磚 的顧客，他憑什么來判斷你的瓷磚比別人家的好呢？答案之一就是你的氛圍體現(xiàn)！

　　分享一個乞丐的氛圍營銷策略：一個穿著破爛的中年婦女，懷里抱個三歲左右的嬰兒，蹲坐在街邊的垃圾桶旁邊，無聲無息的從垃圾桶里揀可出吃的食物，送到嬰兒的嘴里。看到這幅情景，很多人都于心不忍，紛紛給錢。據(jù)某報記者的暗地跟蹤采訪，運用這種乞討的方式，每天的收入是400—500元！

　　我們來看一下，她有沒有拿個破碗死纏爛打的要你給錢，有沒有不停地說“可憐可憐吧”，沒有，那她為什么能取得很高的乞討業(yè)績呢？。因為她在那些傳統(tǒng)的乞討被我們厭煩的時候，做出了一種不一樣的“引起客人關(guān)注的氛圍"——往嬰兒的嘴里送垃圾桶里揀來的“食物"，從而對路人的心理造成強大的沖擊影響。

　　乞丐通過將小孩做道具來表達她們的無奈，萬寶龍則是用自己的動作來體現(xiàn)品牌的尊貴，萬寶龍的導(dǎo)購人員在面對顧客的時候，會先拿出一個托盤，托盤上一雙白手套，她首先帶上手套，然后拿出鑰匙打開柜臺，雙手取出那支筆，用綢布擦拭一番，雙手托筆向你展示一下，然后打開來，再開始介紹筆的特點。多少錢？她回答：8888元。而其它地方單手抓起筆就給你的，那只筆值多少錢呢？ 8元。同樣是賣鋼筆，8元和8888元的鋼筆就有著兩種不同的氛圍感覺。

　　現(xiàn)在，看看我們的陶瓷專賣店 營業(yè)員，她們不冷不熱的喊著“歡迎光臨”說著“隨便看看”，跟乞丐說“行行好，可憐可憐我吧”又有什么差別呢？

　　同樣，在高檔商場大家一般都不還價，但顧客到了我們的店里為什么就喜歡討價還價了呢？原因就是我們的產(chǎn)品展示和人員的行為動作所表現(xiàn)出來就是一種等著別人討價還價的氛圍，就像光著腳丫穿西裝一樣，硬件是上去了，但細節(jié)還沒有遠遠沒有到位，所以別人會感覺你產(chǎn)品的價值不高。　　

　　因此，氛圍感染一定專注每一個細節(jié)，從陶瓷品牌 展廳的視覺氛圍、聽覺氛圍、銷售氛圍和人氣氛圍等多個方面來打造一種親和的氛圍感受，通過這些時時流露的獨特氛圍讓顧客情迷其中，這樣，將顧客潛意識的興奮點激發(fā)以后，銷售也就差不多“功到自然成”了。