、聘黜棤I銷活動是不是按照功能、產(chǎn)品、最終用戶以及地區(qū)界線最理想地組織起來?
2、功能效率
、攀袌霾块T與銷售部門之間有無良好的溝通與工作關(guān)系?
、飘a(chǎn)品管理組織是否有效地發(fā)揮作用?產(chǎn)品經(jīng)理是否能規(guī)劃利潤水平?還是只能確定一點銷售量?
⑶有沒有任何群體在營銷上需要較多的訓練、激勵、監(jiān)督或評價?
3、相互關(guān)系
在營銷部門與生產(chǎn)部門、研究開發(fā)部門、采購、財務、會計以及立法部門之間是否有需要注意的問題?
四、營銷系統(tǒng)審計
1、營銷信息系統(tǒng)
⑴營銷信息系統(tǒng)是否能夠提供有關(guān)市場發(fā)展變化的如現(xiàn)在顧客、潛在顧客、批發(fā)商與經(jīng)銷商、競爭者、供應商以及各類消費群體等方面精確、足夠、及時的信息?
⑵公司的決策制訂者是否能獲得充分的營銷調(diào)研信息資料?他們應用調(diào)研結(jié)果了嗎?
、枪臼欠袷褂米詈玫姆椒ㄟM行市場與銷售預測?
2、營銷企劃系統(tǒng)
、艩I銷企劃系統(tǒng)是否經(jīng)過很好的構(gòu)思并非常有效?
、剖欠裾_地進行了銷售和市場潛量的預測?
、卿N售定額是否建立在恰當?shù)幕A上?
3、營銷控制系統(tǒng)
⑴控制程序是否能保證年度計劃的實施?
⑵管理部門是否定期分析各種產(chǎn)品、市場、地區(qū)和配銷渠道的盈利能力?
、鞘欠穸ㄆ跈z查各項營銷成本?
4、新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng):
⑴公司是否很好的組織了新產(chǎn)品構(gòu)思的構(gòu)想、收集和篩選工作?
、乒驹谕度胄碌脑O計之前是否進行了充分的理論研究和市場分析?
、窃谕瞥鲂庐a(chǎn)品前,公司是否對產(chǎn)品進行了充分的測試?
五、營銷生產(chǎn)力審計
1、盈利能力分析
、殴镜牟煌a(chǎn)品、市場、地區(qū)以及銷售渠道的盈利能力如何?
⑵公司是否應進入、擴大、收縮或退出某一細分業(yè)務?這將對短期和長期的利潤會有什么影響?
2、成本效益分析
是否有些營銷活動費用超支?