發(fā)展機(jī)會激勵。
任何一個(gè)人都希望自身的素質(zhì)、能力能得到發(fā)展。所以,只要給予或剝奪這種發(fā)展機(jī)會,與人的某特定行為及結(jié)果直接關(guān)聯(lián)起來,也就會起到誘導(dǎo)他人重復(fù)或避免這特定行為的作用。尤其是進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代之后,社會發(fā)展的主要驅(qū)動力,已由原來的資本轉(zhuǎn)化為知識信息,從而使學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會成為個(gè)人實(shí)現(xiàn)其自我發(fā)展的最重要途徑。因而使下屬員工更加重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會,只要把這種機(jī)會與特定意志行為聯(lián)系在一起,也就使這種行為得到激勵。
自主權(quán)激勵。
所謂自主就是不被人控制。在現(xiàn)實(shí)中,自主也可以被用作一個(gè)重要的激勵途徑和手段。曾有人做過一個(gè)著名的心理學(xué)試驗(yàn),以觀察噪音對工作效率的影響。將兩組成年人帶入試驗(yàn)室,每個(gè)人都給予難度同樣的智力測驗(yàn)題和一段枯燥無味的文字校對工作,讓這兩組人進(jìn)行比賽。比賽一開始,實(shí)驗(yàn)人員就將錄音機(jī)打開,一臺錄音機(jī)中播放的是一個(gè)人在講西班牙語,另一臺錄音機(jī)播放的是兩個(gè)人在用亞美尼亞語對話,另外還有油印機(jī)的沙沙滾動聲,打字機(jī)的叭叭敲打聲,馬路上的汽車?yán)嚷。噪音種種,讓人心神難寧。
在這兩個(gè)小組中,其中一組人給予了噪音控制電源按扭,另一組卻沒有給。比賽的結(jié)果是:擁有控制按扭的這一組,沒有按過控制按扭的人的成績也遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于沒有給予噪音控制按扭的人,所解決的智力測驗(yàn)難題,遠(yuǎn)超過對方五倍,校對中存在的錯誤卻只有對方的四分之一。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明了這樣一個(gè)道理,當(dāng)把控制他自我行為的權(quán)力交給他本人時(shí),他對戰(zhàn)勝困難的信心和能力都會因?yàn)檫@種自主權(quán)而得到鼓勵,從而把工作做得更好。這就是自主權(quán)激勵。
參與權(quán)激勵。
參與也就是讓承擔(dān)工作的員工直接參與到這項(xiàng)工作的目標(biāo)確定、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立和措施選擇的討論決策中來,讓員工直接感到做這件工作是他自己的決策,從而使他產(chǎn)生一種自覺克服困難,努力達(dá)成工作目標(biāo)要求的動機(jī),進(jìn)而起到讓他做好工作的激勵目的。人是一個(gè)主體性存在物,盡管可能有人可能不喜歡控制別人,但絕不會有人喜歡被別人控制。所以,當(dāng)一個(gè)人被動地接受指令,他就會感到一種壓抑,甚至是憤慨和不滿,對指令要他所從事的工作感到反感。在這里,他并不是一定是對這項(xiàng)工作本身反感,而是對要被迫接受他人的指令,按照他人的指令來完成這項(xiàng)工作感到反感。通過增加其決策參與,也就會降低甚至消除這種反感情緒,從而起到把工作做好的激勵作用。