一直以來(lái)，廠商和渠道商之間的關(guān)系非常微妙，格力也不例外。但之所以格力能夠和渠道商們長(zhǎng)期緊密合作，就是源自董明珠“共贏”的原則——合作的雙方利益要均衡。直到如今，格力與家電連鎖銷售商們的關(guān)系依然較為緊張，在很多場(chǎng)合，董明珠依然表示不與家電連鎖銷售商們合作，正因?yàn)槿绱耍窳χ朴喌拿恳粭l銷售政策都能在渠道商們方面得到徹底執(zhí)行。
“和格力合作很簡(jiǎn)單，完全不用挖空心思去考慮我的利益問(wèn)題，因?yàn)樗脑瓌t就是把你的利益和她的利益均衡考慮，任何一方的利益受損失，她都會(huì)拒絕。”一位經(jīng)銷商如此評(píng)價(jià)。
董明珠對(duì)內(nèi)要求更嚴(yán)，甚至規(guī)定了下屬的穿著打扮，行為規(guī)范、要求員工上班時(shí)間不許吃東西……尤其對(duì)女員工，要求大家最好都剪短發(fā)，留長(zhǎng)發(fā)的上班要盤起來(lái)，更不允許戴一堆丁丁當(dāng)當(dāng)?shù)氖罪梺?lái)公司。
有一次，董明珠走進(jìn)辦公室，看見(jiàn)不知誰(shuí)帶了一堆土特產(chǎn)來(lái)，大家正在搶著吃。董明珠一下子火了，她厲聲責(zé)問(wèn)：“誰(shuí)讓你們上班吃東西的？”
與此同時(shí)，下班鈴響了。那些忐忑不安的員工都松了一口氣，認(rèn)為自己逃過(guò)了一劫，但在董明珠看來(lái)，就是提前了一秒鐘都不行。她宣布：剛才吃零食的人每人罰100元！
有人曾經(jīng)對(duì)董明珠的管理提出過(guò)異議，認(rèn)為董明珠對(duì)員工的個(gè)人生活干涉過(guò)多，但被董明珠無(wú)情地駁回。“對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，穿著打扮這些小事看似是私人的事情，但卻嚴(yán)重影響著企業(yè)的形象�？蛻糇哌M(jìn)公司，看到員工不是在工作，而是非常散漫，肯定不會(huì)留下好印象。一個(gè)對(duì)公司沒(méi)有好印象的客戶，是不可能合作的。”
還有人評(píng)價(jià)董明珠是在把自己的人生觀強(qiáng)加到別人頭上，這句話不無(wú)道理。每個(gè)人的人生觀不同，追求自然也就不同。但話說(shuō)回來(lái)，事情往往又具備兩面性。如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律原則，就無(wú)法產(chǎn)生強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。如果董明珠不近乎于苛刻地嚴(yán)格要求員工，也就無(wú)法使格力保持長(zhǎng)久不衰。
“只要你走進(jìn)格力公司，就必須按照我的思維去工作。”董明珠話說(shuō)得硬梆梆，“誰(shuí)違背原則，誰(shuí)就是我的敵人。”
“我從來(lái)就沒(méi)有失誤過(guò)，我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的。”這句話曾經(jīng)引起過(guò)軒然大波，但后來(lái)董明珠自己坦言，“其實(shí)對(duì)于一個(gè)普通的人，不一定要講你一定輸和贏，但一個(gè)企業(yè)是不能輸?shù)�，你也不�?yīng)該輸，因?yàn)檫@么多人信任你，把權(quán)力給了你，你帶著這么多人往前走，我們的一個(gè)決策錯(cuò)誤，首當(dāng)其沖的就是員工！企業(yè)沒(méi)有效益，工人的待遇等肯定不可能有，這就是我們講的責(zé)任！所以我對(duì)自己是比較苛刻的，我絕對(duì)不允許自己犯一個(gè)錯(cuò)誤。”正如董明珠自己所說(shuō)，她并不是盲目地“霸道”，如果深入地了解董明珠的所作所為，就會(huì)發(fā)現(xiàn)她所堅(jiān)持的原則，是經(jīng)過(guò)了深入的分析，感覺(jué)到一定能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，才會(huì)作出決策。
用人送人之道
當(dāng)上總裁后，有人曾經(jīng)有過(guò)質(zhì)疑，董明珠是一個(gè)做銷售的，當(dāng)不了總裁，尤其是在格力這種有國(guó)企背景的企業(yè)。董明珠用事實(shí)給了大家一個(gè)完美的答案。無(wú)論空調(diào)市場(chǎng)如何硝煙彌漫，格力的銷售額一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。而董明珠能夠成功的原因之一，就是她當(dāng)上總裁后，運(yùn)用了各種人才。
董明珠的用人法則其實(shí)更為簡(jiǎn)單，忠誠(chéng)+放手用。對(duì)她來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)絕對(duì)不是對(duì)她本人的忠誠(chéng)，而是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。畢竟，如果才能和忠誠(chéng)得不到有效的統(tǒng)一，就可能導(dǎo)致才能越高，對(duì)企業(yè)的危害越大的情況出現(xiàn)。對(duì)此，董明珠做了一個(gè)形象的比喻，人才就是“不是要把事情做對(duì)，而是要做對(duì)的事”的人。“也只有互相認(rèn)同我才給他平臺(tái)，不認(rèn)同的人總是要走的。”
