還有接電話沒禮貌的,公司、客戶打電話給他連個起碼的“您好!再見!”都懶得說,有時話還沒說完,就給你不聲不響的掛斷了,搞的你莫明其妙。這種人還是可以教育的,但教育無效還是不能要。
針對營銷人員來講,手機現(xiàn)象有這么多的細節(jié)。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L細節(jié)更多,做什么事情都要計劃先行,明天、下周、下月、下年度你要所什么做充分的準備。一場促銷活動需要詳細的促銷方案,內(nèi)容涉及到具體的時間、場地、人員、手段、形式、道具、費用、突發(fā)事件處理等細枝末節(jié);客戶談判前,你要做認真的準備,反復推敲談判情景,設置不同的應對預案;第一天晚上你要將第二天出門帶的物料準備好,第二天出門前還要檢查一遍,等等,太多的細節(jié)都要你周密安排,揣摩研習,才能從容面對。
沒有時間觀念是營銷人員致命傷。好不容易約好了客戶10點見面,他卻打了一夜麻將,睡在床上12點還沒醒來;讓他19:00點前監(jiān)測廣告,他22:00點才坐到電視機旁,監(jiān)播數(shù)據(jù)只能胡編亂造。假如他是個戰(zhàn)斗指揮員,不知道要被槍斃了多少回,要以多少人的犧牲做為代價。不守時的營銷人員給人沒有安全感,沒有信譽可言,沒人愿意跟這樣的人打交道,試想,誰敢用這樣的人?
職業(yè)素養(yǎng)的修為是在對自己嚴格要求下養(yǎng)成的,只有有責任感的營銷人員才具備這樣的素質(zhì)。
結(jié)束語
走在大街上,到處都是背著挎包的人,這里面十有八九是市場營銷。7000多萬龐大的銷售大軍中,能夠脫穎而出的鳳毛麟角。所謂“一將成名萬骨枯”,在這支隊伍中封侯拜爵者畢竟寥寥無幾,象文章開頭的b君那樣歸屬也就不足為奇了。臨淵羨魚,不如退而織網(wǎng),營銷人馬上對照一下你的三個細節(jié)修為,改變你的人生。