家裝旺季即將到來，各品牌商家已扯起促銷特賣的大旗。在眾多的促銷活動中，L&D陶瓷“500戶瓷磚免費(fèi)送”的活動脫穎而出，成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注的目光。天上掉餡餅兒，真有這樣的好事？想必不少消費(fèi)者和筆者一樣，都會發(fā)出這樣的疑問。帶著滿肚子的狐疑和不解，8月20日，征得L&D陶瓷同意后，筆者跟隨媒體朋友，開始了2009年L&D陶瓷首屆“500戶瓷磚免費(fèi)送”受益業(yè)主的尋訪之路。
據(jù)了解，早在2009年9月12日，L&D陶瓷就率先在合肥市場上推出首屆“500戶瓷磚免費(fèi)送”活動，凡參與活動的前500戶業(yè)主每戶均可獲贈價值1200元的暢銷款正品瓷磚。媒體朋友介紹說，活動那天現(xiàn)場擠滿了人，店里店外人山人海，連總裁簽售的桌子差點(diǎn)兒都掀翻了。為了盡快疏散人群，L&D陶瓷幾位負(fù)責(zé)人不得不齊齊上陣，最終500張免費(fèi)卡90分鐘簽售完畢。
盡管去年確實(shí)聽說過L&D陶瓷活動的盛況，但筆者心中始終有一個疑問：此舉意義何在？大成本、高投入，而領(lǐng)導(dǎo)免費(fèi)瓷磚的用戶未必是自家品牌的目標(biāo)客戶。對于消費(fèi)者而言，好端端的忽然有1200塊砸到自己頭上，這心里又怎么能不七上八下呢？俗話說，天下沒有免費(fèi)的午餐，如果有，那也只有兩個可能，要么是白日做夢，要么就是這1200塊背后有貓膩。
根據(jù)L&D陶瓷提供的地址，筆者和媒體朋友隨機(jī)選擇了幾個用戶。第一站是金橋?yàn)承^(qū)，接待我們的是一位年紀(jì)四五十歲的大媽。面對鏡頭和話筒，她略顯局促和拘謹(jǐn)，但很顯然，她對L&D陶瓷的產(chǎn)品非常滿意。“這個免費(fèi)送活動真不錯，希望以后多做這樣的活動”，大媽笑道：“如果還舉行這樣的活動，我會介紹親戚朋友參加的”。
安居苑小區(qū)的一位年輕女士也是L&D陶瓷免費(fèi)送活動的參與者之一，她坦言一開始也只是抱著試試看的僥幸心理。L&D陶瓷送的磚她全部貼在了陽臺上，斜貼的效果與其室內(nèi)裝修設(shè)計非常搭配，顏色也十分耐臟。這位女士對L&D陶瓷舉行“免費(fèi)送”活動亦是贊不絕口，她希望L&D陶瓷能多做此類活動，讓更多的人享受到實(shí)惠。
而在利港銀河星城小區(qū)，業(yè)主家選擇了L&D陶瓷的皮紋磚，不僅僅是廚房、衛(wèi)生間墻地面無一遺漏，甚至連電視背景墻都是用皮紋磚鏤刻加工后拼合而成。這位業(yè)主毫不掩飾她對L&D的喜愛，她表示朋友們來參觀時都贊嘆皮紋磚效果一流，而皮紋磚獨(dú)特的質(zhì)感和紋理也讓整個居室的“氣質(zhì)”提升了一大截。
在過去，當(dāng)人們提起“免費(fèi)瓷磚”時，腦海里一定立刻呈現(xiàn)出那些碰瓷的、不平整、不合格的雜磚、次品磚；而當(dāng)“免費(fèi)”這樣的好事兒落到自己頭上時，總不太相信真有這樣“傻”的商家，做活動居然不為賺錢只為口碑？
而經(jīng)過一整天的走訪，筆者發(fā)現(xiàn)，百分之百的業(yè)主都對L&D陶瓷的質(zhì)量、服務(wù)表示了肯定，并且愿意介紹自己的親戚朋友購買L&D的瓷磚。對于L&D 陶瓷“免費(fèi)送”這樣的活動，九成業(yè)主認(rèn)為應(yīng)該“繼續(xù)做”，剩余一成業(yè)主則認(rèn)為這樣的活動應(yīng)該“經(jīng)常做、不斷做”。
L&D陶瓷無疑是成功的。消費(fèi)者的口碑和認(rèn)可，是用品牌的誠信、產(chǎn)品的質(zhì)量和過硬的服務(wù)換來的，而這一切，無疑將成為L&D陶瓷領(lǐng)先合肥市場的堅實(shí)后盾，并且，還將不斷傳播和延續(xù)下去。
