目前中小衛(wèi)浴企業(yè)的品牌意識開始覺醒,注意品牌推廣。“品牌力就是銷售力”的觀點,衛(wèi)浴企業(yè)正在慢慢接受。
資源整合將加劇
有業(yè)內(nèi)人士表示,在今天這樣一個資源整合的時代,符合衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的需要,專業(yè)的衛(wèi)浴產(chǎn)品制造商之間優(yōu)勢互補,也有助于推動行業(yè)更快的發(fā)展。
跨產(chǎn)品的資源整合越來越成為衛(wèi)浴行業(yè)的一種趨勢。相鄰生產(chǎn)領域的資源整合本身也能夠彌補企業(yè)本身的一些不足,相互取長補短,利用各自在專業(yè)領域內(nèi)的優(yōu)勢。至于以何種方式整合,怎么整合,要看各個企業(yè)自身的需求以及合作的基礎。
我們目前在開專賣店的時候,一般由廠家出面,與陶瓷、燈飾等相關行業(yè)的廠家談好產(chǎn)品型號與價格,然后由代理商直接向相關廠家下訂單。我們不參與跨行業(yè)的利潤分配,而是將跨行業(yè)的資源整合,作為對經(jīng)銷商的服務支持。跨行業(yè)的資源整合,行業(yè)內(nèi)部的資源整合,這幾年有加速的趨勢。
產(chǎn)品將更加專業(yè)化
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的當下,很多行業(yè)人士認識到了專業(yè)化的重要性。“專心、專注、專業(yè),才能做好衛(wèi)浴產(chǎn)品。專業(yè)化的定位,有利于我們從原材料、產(chǎn)品研發(fā)設計等各方面,保證產(chǎn)品的高品質(zhì)與高價位。專業(yè)化,是我們的成功之道。”吳少俠舉例說,比如產(chǎn)品外觀,一些人性化、讓人感覺更舒適的設計,只有專業(yè)、專注于此道的廠家,才能將產(chǎn)品越做越好。目前在佛山、潮州等產(chǎn)區(qū),很多企業(yè)都在專業(yè)化的道路上前進。目前國內(nèi)消費者對衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求,已經(jīng)不僅僅滿足于其使用功能,更注重產(chǎn)品滿足心理需求的功能。
“一些國外衛(wèi)浴產(chǎn)品的設計,很舒服,很感人。在設計上,他們已經(jīng)做到了專業(yè)化。一些很細小的細節(jié),比如關抽屜的滑道采用特殊設計,讓抽屜在關閉的瞬間速度變緩、慢慢關閉,不發(fā)出任何響聲,這種設計完全是從使用者的角度出發(fā)進行的。這種專業(yè)化的道路上,我們還有很多需要學習的東西,尤其是產(chǎn)品設計的靈魂。年輕、時尚、活力,是我們衛(wèi)歐衛(wèi)浴的追求。”專業(yè)化,是衛(wèi)浴行業(yè)未來的趨勢之一。
賣場加速整合終端銷售資源
衛(wèi)浴行業(yè)終端營銷,目前仍在走專賣店的道路,投入比較大,是每個企業(yè)、商家都會面對的問題。“每個商家都頭疼,但也是沒辦法的事情。廠家一般會選擇重點市場、重點客戶,在支持政策上給予一定程度的傾斜。”
衛(wèi)浴行業(yè),廠商的銷售離不開專賣店,促使大型專業(yè)賣場在終端迅速崛起。
紅星·美凱龍、居然之家,要求入駐的企業(yè)必須做專賣店。這兩個專業(yè)賣場,正在加速對終端銷售資源的整合。據(jù)悉,今年紅星·美凱龍在全國開設了20多個專業(yè)賣場,在全國已經(jīng)擁有40多個賣場了。居然之家今年也增設了10個賣場,明年將增設20個賣場。這兩個超級賣場,將用家電行業(yè)國美、蘇寧的模式,加速整合終端銷售資源,這勢必令終端和經(jīng)銷商的整合速度加快,并帶動上游生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生一系列的變化。
服務更加注重細節(jié)
有人說,品味是在細節(jié)中體現(xiàn)出來的。沒有細節(jié),就無所謂品味。企業(yè)的終端服務也是這個道理。只有注重細節(jié),才能贏得消費者。在細節(jié)方面,朗斯衛(wèi)浴在終端推出“6+1”和紅地毯服務。其中,紅地毯服務是該品牌今年3·15期間推出的,推出以來,受到廣大客戶和消費者的歡迎。如安裝工人戴手套、鞋套,安裝后用毛巾清理現(xiàn)場,保持安裝后的整潔。實踐證明,通過注重細節(jié)的服務,該品牌在消費者當中的口碑效應很好,經(jīng)銷商也很歡迎廠家的該項舉措。
看來仍舊是注重衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量,和衛(wèi)浴品牌的發(fā)展,這些都是相當關鍵的,從而占領市場的主導地位。