在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者都非常關(guān)注和喜歡探討競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,決定了其市場(chǎng)地位和贏利能力,也決定了企業(yè)整體實(shí)力和發(fā)展速度等。在目前,這已經(jīng)是一個(gè)常識(shí)。但什么是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,或者說(shuō)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力,似乎我們能說(shuō)出一堆答案。不用自己思考,僅這些年來(lái),各種書(shū)籍和文章解讀過(guò)的理論就夠我們用的。譬如"終端為王",站到營(yíng)銷(xiāo)的角度,強(qiáng)調(diào)企業(yè)終端的重要性;同樣是站到營(yíng)銷(xiāo)的立場(chǎng),有人提出"渠道為王",認(rèn)為強(qiáng)勢(shì)的渠道決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng);也有人從商品的角度,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā),通過(guò)產(chǎn)品力提升競(jìng)爭(zhēng)力,即所謂的"前端為王";最近兩年又有現(xiàn)金為王,特別是在去年的金融危機(jī)之下,微軟的比爾和阿里巴巴的馬云以其強(qiáng)大的現(xiàn)金存量被很多人提起;與其相對(duì)應(yīng)的還有"服務(wù)為王",重視消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)感受,最好的例子似乎是戴爾電腦?梢哉f(shuō),現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論中,從4P演進(jìn)到8P,再發(fā)展到12P,然后又提出4C的概念,這些理論所包含的元素都被拿來(lái)說(shuō)了一遍,仍然沒(méi)有說(shuō)盡,還派生出長(zhǎng)板理論、短板理論、木桶理論等等。
到底哪是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以上的各種理論似乎說(shuō)的都對(duì),因?yàn)榭傆写罅康膶?shí)例在支撐這些理論,哪怕沒(méi)有例子支撐,那些道理也是可以讓人信服的;但似乎又不盡對(duì),很多企業(yè)具備上述理論的特性,卻也照樣死掉,而且大量的人在把很多所謂有競(jìng)爭(zhēng)力理論當(dāng)作圣經(jīng),依然不能改變企業(yè)的命運(yùn)。
具體到陶瓷行業(yè),在談到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱和發(fā)展速度時(shí),前兩年我們討論過(guò)單品牌和多品牌問(wèn)題,這兩年我們又在以品牌廠和私拋廠說(shuō)事。似乎經(jīng)營(yíng)模式對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱有很大關(guān)系。不過(guò)直到今天,多品牌和單品牌、品牌廠和私拋廠孰優(yōu)孰劣一直沒(méi)有定論,有人說(shuō)多品牌模式好,可以隨口舉出例子,也有人說(shuō)單品牌好,例證也是信手拈來(lái)。大家在確定一種模式好時(shí),還都可以列舉出另一種模式的不好,并且也有相關(guān)的例子證明。品牌廠和私拋廠亦然,說(shuō)品牌廠好吧,有些已經(jīng)淪落到賣(mài)磚坯和半私拋廠的地步,而有些私拋廠卻幾生水起,已經(jīng)有實(shí)力開(kāi)始建自己的生產(chǎn)線。說(shuō)私拋廠好吧,賺了錢(qián)的私拋廠怎么還要去投資建生產(chǎn)線,不再私拋?
類(lèi)似的問(wèn)題還有很多。有的企業(yè)一貫高調(diào),這些年經(jīng)營(yíng)的紅火火,始終要做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者;有的企業(yè)向來(lái)低調(diào),同樣把生意搞得讓人刮目,被稱(chēng)為"隱形冠軍"。同理,有的企業(yè)高調(diào)卻越做越差,有的企業(yè)低調(diào)也是越經(jīng)營(yíng)越濫。
因此企業(yè)的任何經(jīng)營(yíng)模式和某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),只是一種外在表現(xiàn)形勢(shì),是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的工具。當(dāng)然在某個(gè)特定時(shí)期,采用工具的優(yōu)劣,可能決定了工作效率和目標(biāo)的達(dá)成;但是這不是競(jìng)爭(zhēng)力的核心,競(jìng)爭(zhēng)力的核心應(yīng)該是人,是經(jīng)營(yíng)者和整個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槭袌?chǎng)是萬(wàn)變的,所有帶有程序化的工具都不能提供足夠的力量。