什么樣的策略能夠迎合消費者,讓商家開拓出市場中的藍海?---側翼戰(zhàn)!一種軍事概念,在商戰(zhàn)中同樣有用武之地。側翼攻擊是商戰(zhàn)中最具創(chuàng)新的方法。許多軍事家在制定作戰(zhàn)計劃時,會花費大量時間尋找發(fā)動側擊行動的途徑。相比其他戰(zhàn)略決策,側翼攻擊更需要掌握作戰(zhàn)原則,從進攻開始,就必須有預見戰(zhàn)局發(fā)展的遠見,這些能力同一位優(yōu)秀的棋手所擁有的特質無異。
剖析消費者心理,制定戰(zhàn)略決策
在消費者的心理特征當中,存在著絕大多數商家無法企及的高地,固存于他們頭腦中的品牌第一印象、品牌美譽度、忠誠度、口碑效應等等形成了重重防線,這猶如橫在眾多商家面前的一個個險灘,如果不恰當,不節(jié)制地投入了大量廣告宣傳資源,就算彈盡糧絕了都還沒沖破防線,兵敗灘前,得不償失。
商家只有通過策略越過這重重防線,才能到達消費者的心理高地,才可能讓他們卸下心理防御進行消費嘗試。
新中源陶瓷以實際行動不斷創(chuàng)新,通過廣泛調研,積極尋求廣大消費者心理需求點,跨越區(qū)域障礙,最終制定了由側翼出擊的營銷戰(zhàn)略,成功沖破消費者心理防線,搶占了他們的心智高地,吹響了創(chuàng)新營銷"五星級跨省團購"的號角。一路行來,"火紅中國"氣勢如虹,以燎原之勢燃遍中國,已成為建陶業(yè)的經典營銷案例。
成功無法克隆,精神才是源動力
自新中源陶瓷開展"火紅中國"團購戰(zhàn)略以來,眾多陶企爭相模仿,但活動品質卻大多都以次充好,模棱兩可,以模糊概念居多,以至于畫虎不成反類犬。眾多商家開展團購,真正能讓消費者滿意的微乎其微。誠然,團購不是新中源的專利,但通過團購為消費者帶來實實在在的高標準又豈是易事?
新中源團購之所以滿載盛譽,除了有賴于集團旗下五星級酒店---新中源華夏大酒店,更重要的是,企業(yè)專業(yè)策劃團隊長期以來對市場的洞察和本著對消費者認真負責的態(tài)度,訓練有素的服務團隊以及科學有效的管理機制。
"腳踏實地,做好瓷磚"作為新中源陶瓷的企業(yè)理念和精神引擎,是自企業(yè)創(chuàng)建以來就始終深入踐行的原則,其核心精神是企業(yè)多年來積累的成果。無論是做磚,還是做人,都應遵循此道。這是建立在企業(yè)立足長遠的精神航標,是永不過時的,這就是新中源多年來長盛不衰,成績斐然的源動力。
"感恩中國"戰(zhàn)略升級,從細節(jié)見證關懷
細節(jié)創(chuàng)造感動,留住消費者的心。是09年新中源陶瓷團購的主要服務宗旨,更是團購升級換代的重要指標。這是每一位新中源人不斷成長的責任心,更是他們全心投入"滿意100分"服務承諾的實踐,威武之師,攻心為上。
"感恩中國"是新中源陶瓷時值25周年慶典之際,對全國各地業(yè)主的真情回饋。既然放眼全局,就必然要放棄眼前諸多利益,不斷升級的團購,也將始終遵循該原則,讓消費者享受到越來越周到體貼的服務,層出不窮的新產品,滿載榮譽的品質保證,史無前例的優(yōu)惠價格。
由包機代替專列,標志著新中源陶瓷團購活動已正式進入全新升級時代。"感恩中國,全國業(yè)主大團購"不僅將繼續(xù)包機團購,而且每個環(huán)節(jié)特別增派專員,對各類型客戶習性進行細分,充分考慮其切實需求,責任落實到崗,注重更為精細化的特色服務,處處維護消費者權益。讓業(yè)主來有所獲,來有所享,充分體驗非凡感受,成為新中源陶瓷追求的終極服務目標。
展廳全新升級,選擇更多更廣
全新裝修的新中源展廳,集百家之長,以消費者需求為導向進行全新升級。08年對展廳進行了全面裝修和布局,整體格局層次感強,時尚鮮明,置身其間仿佛來到一個集時代之美的大家庭。各種款色的產品靈活應用于各個樣板間。給消費者帶來耳目一新的感受,活色生香,一應俱全,充分滿足不同喜好和品位的目標消費群。
包羅萬有的建陶產品系列在展廳全線鋪開,包括了拋光磚、仿古磚、微晶石、瓷片、衛(wèi)浴等等,應有盡有,各種特殊工藝的裝飾效果,充滿生機與活力。不斷推陳出新的特價產品,充分滿足不同階層的消費人群。新增的產品專員將詳盡為消費者介紹每款產品的特色和應用范圍,以及每個裝飾空間的風格特色。
作為營銷策略來講,新中源陶瓷大展廳不僅具有相當的規(guī)模效應,而且在格局上不斷推陳出新,這就是大展廳為消費者帶來的震撼效應;同時,專業(yè)的服務更為消費者帶來更多身心體驗,他們在美輪美奐的陶瓷盛宴中,必將產生強烈的品牌印象,從而真正走進新中源陶瓷的品牌精神。
迄今為止,新中源陶瓷的星級團購活動已經開展到了全國三十多個城市,近四十個站,數萬業(yè)主參與,報名人數和成交率呈節(jié)節(jié)攀升的趨勢。09年新中源陶瓷將再接再厲把"感恩中國"完美升級,力爭把團購做到更精更細更專,更貼近民心。這是新中源陶瓷在內練品牌的遠大目標上邁出的第一步,更是新中源陶瓷在經濟危機當中勇于突破傳統營銷,這對于樹立新中源陶瓷的品牌豐碑有著積極意義。