希望集團,中國最具實力的民營企業(yè)之一。一次,集團總裁劉永行到韓國一家面粉企業(yè)參觀,感觸很深。因為,韓國企業(yè)66個員工能夠完成的工作,在中國,即使希望集團這樣效率較高的企業(yè)也需要350-400人。而這家韓國企業(yè)曾經在中國辦廠,只相當韓國國內五分之一生產能力的工廠,在中國雇用的人數(shù)達到155人,效率與韓國企業(yè)相比有10倍的差距。原因何在,韓國人很含蓄地講:中國人做事不到位。聽完此話,劉永行先生幾個晚上睡不好。他認為,希望集團,管理已是卓有成效的,但是員工的想法就是能夠把自己的事情做得差不多就夠了。而韓國企業(yè)里,員工手腳不停,無論是工人還是管理人員,手頭的工作做完了,就一定安排有別的事情做;另外他們是一專多能,比如說一個廠長,如果他覺得他的崗位比較空閑,他就會做一些其他事,以節(jié)省人力。劉先生的結論是意識上的差距造成了效率的差距。但是我認為,人意識上的提高是很難的,特別是整體意識的提高,是一個漫長的過程,短期難以見效。因此,應當從制度建設上著手,向管理要效益。
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一、“一長制”:一個企業(yè)、一個部門只設“一長”
在一個企業(yè)、一個部門只設“一長”,如廠長、部長,或者副廠長、副部長。一個工廠中有廠長,則沒有副廠長;有副廠長,則沒有廠長,只能有“一長”,即只能由一個人負責,要么是正職,要么是副職,沒有國營企業(yè)“一正幾副”的做法。
所謂正職和副職之分,并非職責、權力大小有別,只是工資待遇之別。當然,設立副職的另一層意思是,現(xiàn)任領導的才能離正職的要求尚有一定差距,要做正職,則需繼續(xù)努力,無疑這給在位的副職領導是一種激勵。其次,對于新任命的正職領導也產生壓力,不稱職的,則連副職都可能不保。
優(yōu)點:
1、這種方式,明確領導職責,避免了“研究研究、討論討論”等扯皮推諉現(xiàn)象,提高了領導者的責任心;
2、減少職位的設置,也就減少了工資、費用的開支,節(jié)約了管理成本;
3、精簡了管理關系,提高了辦事效率。
缺點: 對于規(guī)模大的企業(yè)、部門,管理的幅度較大,較少的職位設置反而不利于企業(yè)的管理。
二、“一個蘿卜幾個坑”
在人員配備方面,要根據(jù)工作分析,做到因事設職,因崗設人,一個人能干完的事決不安排兩個人去做,可以“一個蘿卜幾個坑”或“一人多崗”。
國營企業(yè)中,往往是“一個蘿卜一個坑”或“一人一崗”,甚至是“幾人一崗”,或者是為了安插人員而因人設職,因人設崗,增加了一些對企業(yè)經濟建設毫無意義的崗位,以致機構臃腫,人浮于事,工作效率低。
優(yōu)點:
1、精簡了機構,提高了工作效率;
2、精簡了人員,簡化了人際關系;
3、可降低工資、費用開支,節(jié)約成本。
缺點: 員工的工作量較大,可能引出抵觸情緒。
三、避免新的裙帶關系
在企業(yè)中,夫妻、父子、母女、親戚等原則上不可在同一單位工作,避免國營企業(yè)“幾代同廠”的裙帶關系。同時,企業(yè)還應當注意避免一種新的初帶關系的發(fā)展,這種裙帶關系由校友、老鄉(xiāng)、同學等人組成,企業(yè)人事部門在用人時要比較慎重,合理分流,避免形成幫派。在國營企業(yè),裙帶關系嚴重是眾所周知的,裙帶關系的弊病和對企業(yè)的危害性,大家也很清楚。同時,若企業(yè)效益不佳,全家人失業(yè),將導致家庭經濟危機,隱患很大。
優(yōu)點:
1、克服了國營企業(yè)中普遍存在的裙帶關系的所有弊。
2、有利于企業(yè)令行禁上,避免扯皮、內耗;
3、避免出現(xiàn)因企業(yè)不景氣而導致的家庭經濟危機。
缺點: 違反了“舉賢不避親”的原則,會出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象。