提起聯(lián)想企業(yè),我們想到了柳傳志,提起蒙牛我們想到了牛根生,提起希望集團我們想起劉永好,提起深圳華為我們想到任正非,但是國外的企業(yè),提起惠普我們想到的是他的首席執(zhí)行官,提起達能我們想到的是他的總裁,提起麥當勞我們想到的是他的CEO,提起通用我們想到的是韋爾奇,可口可樂收購匯源果汁的案例,報道的對象更多的是朱新禮個人和可口可樂公司之間的事情,對比這些聯(lián)想后的結果,我們不難發(fā)現(xiàn)中國的大多是老板身份,而國外的企業(yè)大多是職業(yè)經(jīng)理人或者是有一定股份而不是最大股份的人物,當然了我們無法否認這些企業(yè)老板的創(chuàng)始人身份,并且他們都是健在的人物,但這種董事會的領導和決策體系卻是我們國內企業(yè)普遍的欠缺,究竟一個企業(yè)是一個人的,還是企業(yè)就是所有的企業(yè)員工的,社會的?或者一個廣泛的董事會的?是對個人負責還是對企業(yè)負責的態(tài)度?企業(yè)究竟是個人領導的企業(yè),還是一個團隊領導下的企業(yè)?這是很多職業(yè)經(jīng)理人的困惑!
吳士宏、唐駿是少數(shù)的代表,是比較有名的職業(yè)經(jīng)理人,但其之所以出名還是在外資企業(yè)出名,并且最后都是離開的下場較多,陶瓷行業(yè)又有幾個比較出名的職業(yè)經(jīng)理人呢?
總結陶瓷職業(yè)經(jīng)理人的成長過程,可以總結為四種:
一為企業(yè)內部基層提拔,于是銷售冠軍成為了銷售經(jīng)理(這是業(yè)績前提)但卻忽略一個事實(偏偏有人可以成為沖鋒陷陣的個人英雄但卻無論如何也不適宜成為運籌帷幄的指揮),究竟如何建立內部的選拔體系,能否建立公平的選拔、競聘機制,而不是潛規(guī)則決定,對于很多企業(yè)而言都是至關重要,因為這是企業(yè)文化的一部分!即使選對了人,針對其不同階段的工作需要卻無法建立職業(yè)培訓體系比如MBA培訓、高級管理培訓等,當然了我們也可以見到佛山某品牌聯(lián)合高校組織自己的管理人員進行職業(yè)進修計劃,所以他們的品牌建設也是行業(yè)有名;
二為挖墻腳,但是一些公司總是喜歡從一些大企業(yè)挖人,對于產(chǎn)品的對接和企業(yè)文化的融合為做調查和考慮,結果總是出現(xiàn)"橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳的現(xiàn)象,其實將平臺和能力結合才是個人成就的最佳判定;“外來的和尚會念經(jīng)”這也是很多企業(yè)挖人的思想基礎,但這種和尚到底會念什么經(jīng)呢?金剛經(jīng),還是華嚴經(jīng),卻沒有細致考核!
三是任命自己的皇親國戚,“肥水不留外人田”,“雖然其有很多缺點但他是自己的人,放心!”無論是猶太人的生意經(jīng)還是中國溫州人的生意經(jīng),這個現(xiàn)象都是司空見慣的,但是正是猶太人和溫州人的生意經(jīng),我們可以看出家族生意對于一個創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來講這是減少企業(yè)內部不和諧的最佳手段,但是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后都在思考轉型的的問題,成功的企業(yè)都在積極引入職業(yè)管理人的制度!對于一個陶瓷企業(yè)如何理解創(chuàng)業(yè)期的的定義呢?比如可能佛山很多企業(yè)的老板都在說“我們目前是創(chuàng)業(yè)期,所以每月只能休息兩天!要拼搏!”其實企業(yè)的發(fā)展早已超出自己創(chuàng)業(yè)時的原始目標!工作與生活的關系如何才能理順,血緣是生活的自然屬性,工作是社會屬性,如何有機結合而不是單純的混淆呢?
四是通過獵頭公司中介,這對于一些外資企業(yè)來講是司空見慣的事情,國內某些大型企業(yè)也是采用這種方法,但是如何建立與獵頭公司間的合作關系,如何建立人才信息庫的建設和儲備,而不僅僅是朋友間的介紹或熟人的介紹,這恰恰對于大多數(shù)的中國企業(yè)來講是一個盲點!
職業(yè)經(jīng)理人對于一個企業(yè)來講是很重要的人才!而對于人才的使用觀念,中國的企業(yè)家動則談道德的作用“無德有才,限制使用;有德無才,培養(yǎng)使用;有德有才,破格錄用;無德無才,堅決不用”等等,這是道德意義的約束,但具體的操作的環(huán)節(jié),卻往往是豪邁的“××辦事我放心”,沒有建立有效的薪酬制度、激勵制度、授權制度、監(jiān)督制度,結果鬧出各種各樣的笑話。
職業(yè)經(jīng)理人和老板、企業(yè)之間合作從最初的磨合到達到一個雙贏的局面,就經(jīng)常出現(xiàn)一個關系的臨界點和敏感時期,此時出現(xiàn)的局面有以下幾種:1、委以重任,公司繼續(xù)放權使用,必要時給予股權獎勵,真正調動其積極性;2、卸磨殺驢,既然已經(jīng)掌握了你的經(jīng)驗,給你那么高的工資還不如炒掉你,省一筆錢自己來干呢!3、另起爐灶,“天再高,但也經(jīng)常會遇到天花板”,所以還是自己單干算了;4、功高蓋主,杯酒釋兵權,雖然是自己的企業(yè),但看看公司上下的管理竟然掌握在一個外人手里,感覺這些人好像比自己做老板還要威風感覺,有可能形成對自己的威脅,所以還不如趕走他;5,發(fā)展的瓶頸,矛盾的激化,你的想法、你的意志、你的思想是往東走的,但是你必須要選擇往西,這個就會痛苦。。。
對于磨合不成功的合作案例,對于違規(guī)違紀的合作情況,對于無法達到實現(xiàn)約定的合作目的的案例在此不作探討,因為這種困惑更多是來自于未成功的達到合作目的困惑!而可惜的是雖然達到合作的初衷,但卻像以上5種情況無法繼續(xù)合作的案例!
作為一個職業(yè)經(jīng)理人,很困惑就是沒有約定相關的職業(yè)運作流程,授權的不充分、不明確,導致相關決策滯后,從而影響運營效果!
作為一個職業(yè)經(jīng)理人,很迷茫就是究竟是做人重要還是做事重要?為何事情做得很好,卻反而帶來不必要的麻煩!
作為一名職業(yè)經(jīng)理人,有能力建立一個優(yōu)秀的團隊向既定的目標前進,但總有人以為這是幸運的結果而不是辛苦建立團隊的過程所自然的結果!
作為一名職業(yè)經(jīng)理人,其收入很可能不如自己的手下收入高,其收入無法標識自己的價值!而企業(yè)老板則認為人才難找,對職業(yè)經(jīng)理人不夠滿意,對企業(yè)經(jīng)理人的活動設置很多的限制,為了更好地生存,我們可以看到很多的怪現(xiàn)象,和潛規(guī)則比如各類灰色收入地帶。。。
那么陶瓷行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)秀素質應當是什么呢?1,國際化的事業(yè)觀,因為目前我們的陶瓷行業(yè)還是以學習為主,所以呢掌握一定的英語知識是必要的;2,團隊建設能力,沒有完美的個人,只有完美的團隊;3,資源整合能力,不是說自己可以帶來多少的客戶資源、多少的市場資源,而是自己能整合多少資源的問題;4,決策和管理能力,好兵不一定就是好領導,銷售冠軍不見得就是好的銷售領導,如何在銷售能力和管理能力間建立平衡關系才是重要的;5,對產(chǎn)品的理解和消費者的了解能力、洞察力,研發(fā)規(guī)劃能力、創(chuàng)意能力;6,面臨挑戰(zhàn)和出現(xiàn)的問題以及如何更好發(fā)展的問題所需要的策劃能力,其實也就是在關鍵時刻能夠一針見血提出解決方案的能力、在危機來臨前總能有預案的能力,否則怎么能領導下屬呢?。。。對于能否喝酒的問題、是否善于演講的問題,現(xiàn)在的社會,或許已經(jīng)不是必要的選項!
無論是職業(yè)經(jīng)理人還是老板,能否合作創(chuàng)造雙贏的局面,更多是考驗一個經(jīng)營團隊的合作效率事宜,包括老板、包括各個環(huán)節(jié)的配合!驗證了能力的問題,具備了能力的的要求,
職業(yè)經(jīng)理人需要什么呢?
信任!老板的信任!
誠信!老板兌現(xiàn)諾言的誠信!
企業(yè)老板需要什么呢?
忠誠!對企業(yè)、對老板的忠誠!
誠信!經(jīng)理人為了實現(xiàn)目標而盡職盡責的誠信!
其實所有的困惑也就是圍繞信任和忠誠產(chǎn)生!
而最終的解決方案也只有兩個字可以解決---
溝通。!
但究竟是誰將溝通的大門虛掩著,造成雙方誤會“已經(jīng)無法溝通”?