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陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)比金行“高尚”

發(fā)布:2009-1-7 9:34:28  來(lái)源: 新浪博客 [字體: ]

  09年1月1日,孤家寡人的鄙人正在傲游書(shū)山網(wǎng)海。同學(xué)跟她女友邀我去看“鉆戒”,他們過(guò)年要回家結(jié)婚了。我看看窗外,跟上年的今天一樣陽(yáng)光明媚,于是乎欣然前去。到了,佛山祖廟路,可謂是人山人海,人頭攢動(dòng)?磥(lái),眼下,風(fēng)靡全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī),對(duì)佛山影響不大啊。雖說(shuō)是嚷的滿城風(fēng)雨的裁員潮過(guò)去了,但依然是人丁興旺啊!也許,09年的寒冬并非我們想象的那么寒冷呢?

  對(duì)面的蘇寧電器,借著重新搞的“裝修開(kāi)業(yè)”的噱頭,著實(shí)又火了一把,店內(nèi)可以用水泄不通形容了。如此擴(kuò)大內(nèi)需,換湯不換藥,恨不得天天開(kāi)業(yè)的促銷方式,雖然鄙人有些不恥,但是站在給消費(fèi)者實(shí)惠,普及家電、數(shù)碼科技產(chǎn)品,帶來(lái)時(shí)尚生活享受的角度來(lái)說(shuō),還是可以搞搞的。

  我不經(jīng)意的看到同學(xué)手里提了個(gè)箱子,原來(lái)也是湊熱鬧之下夠買(mǎi)的一臺(tái)××牌手提。再看如此的火爆銷售場(chǎng)面,真是驚人。且不說(shuō)那些購(gòu)買(mǎi)的,光是這些“光看不買(mǎi)”的隱藏的消費(fèi)傾向和能力雖然尚未可知,但是完全可以用“良性思維”來(lái)考慮!因?yàn),?guó)人的購(gòu)買(mǎi)力真的很猛很強(qiáng)大,只是沒(méi)有被釋放出來(lái)罷了!——引用趙本山的臺(tái)詞來(lái)說(shuō),面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)應(yīng)該真的是:看世界風(fēng)云,還是這邊獨(dú)好!......中國(guó)的冬天也許真的不那么冷!留一份期待,就留一份希望了!

  陪同他們小兩口走進(jìn)一家家金店,同樣是熱鬧非凡,客如云來(lái)。且不說(shuō)有沒(méi)有“托”,那氛圍確實(shí)不錯(cuò)。轉(zhuǎn)了幾家,并在認(rèn)真決策了之后,他女友挑選了一款“鉑金鉆戒”。付款后,濃妝艷抹的導(dǎo)購(gòu)人員特意囑托,一年后折價(jià)九折可更換款式,兩年以上折價(jià)八折可更換款式。呵呵,賣(mài)金子賣(mài)鉆石都到了這個(gè)份上,可真是“保值”!

  作為一個(gè)做銷售策劃的人,也許是職業(yè)習(xí)慣,我總是愛(ài)去尋找事情更加根源的東西。對(duì)于這個(gè)銷售服務(wù)方式,我又忍不住進(jìn)行了如下思考或者是臆測(cè)吧——

  提出這樣的“保值”方式,固然可以是優(yōu)質(zhì)服務(wù),但是更多的是利潤(rùn)。從銷售的角度來(lái)說(shuō),這樣無(wú)疑是個(gè)不錯(cuò)的銷售方式——客戶第一次成交時(shí)候通過(guò)支付金錢(qián)換取了“鉆戒”,同時(shí)給企業(yè)墊支了“運(yùn)營(yíng)資金”。這筆資金就包括了店面租金、人員管理、人員工資、促銷、售后清洗翻新服務(wù)等的成本。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在第一次成交之后已經(jīng)企業(yè)已經(jīng)獲得了利益,做為準(zhǔn)備“結(jié)婚”的新人來(lái)說(shuō),他們具備二次成交和開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)很小。

  市場(chǎng)雖然很大,但是在眾多的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中資源永遠(yuǎn)是相對(duì)稀缺的。所以,金店要長(zhǎng)期的實(shí)現(xiàn)“二次成交或多次交易”,就需要一個(gè)“誘餌”,就是給客戶一點(diǎn)利益誘惑,以保證客戶的持續(xù)開(kāi)發(fā)。對(duì)于剛才所說(shuō)的“保值促銷”(暫且這么稱呼吧),很高明。

  為了保證自己的推測(cè)分析更清晰,所以,現(xiàn)在把第一次購(gòu)買(mǎi)的鉆戒設(shè)定為“a”!

  對(duì)于鉆戒來(lái)說(shuō),它可以歸結(jié)為高檔消費(fèi)品或者接近奢侈品,它本身相對(duì)具備保值的價(jià)值。這就意味著,一件舊首飾經(jīng)過(guò)翻新之后完全具備了新的品樣,至少用肉眼和她們所用的那個(gè)所謂的電子設(shè)備是分辨不出來(lái)的。所以,這樣的“保值促銷”可以引起這樣的猜測(cè)——由于人們的虛榮消費(fèi)心理,很多人應(yīng)該會(huì)使用這樣的“優(yōu)惠服務(wù)”來(lái)以舊換新。因此,我們完全可以如此猜測(cè):市場(chǎng)上的金店里,有部分產(chǎn)品應(yīng)該是翻新過(guò)的!也就是二手的。

  經(jīng)濟(jì)學(xué)中,商品交換的前提是等價(jià)交換,也就是在雙方利益基本對(duì)等的條件下一個(gè)商業(yè)活動(dòng)才能發(fā)生。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在這樣的銷售活動(dòng)中,顧客要兌換b、c等,通過(guò)a的9折后折價(jià),仍然需要支付超過(guò)部分或者根本不用重新支付。這樣顧客就以她們自認(rèn)為“小的代價(jià)”購(gòu)買(mǎi)到了新的鉆戒,獲得了消費(fèi)滿足。對(duì)商家來(lái)說(shuō),顧客兌換鉆戒的時(shí)候,由于受到收入、心理等消費(fèi)行為和心理因素影響,這種交換肯定是趨于價(jià)值高的。也就是說(shuō),凡是參與交換的顧客必須要另外支付另外產(chǎn)品的差價(jià),至少是百元千元不等。這筆收入再次成為分擔(dān)整體成本和創(chuàng)利的途徑。更關(guān)鍵是讓a經(jīng)過(guò)低成本翻新,又可以按照全新的“偽a”來(lái)銷售了,繼續(xù)并持續(xù)保證“a”般的價(jià)格利潤(rùn)。君子要與人為善。所以,我還要說(shuō)出個(gè)擔(dān)心:這些“保值促銷”的店面里,想必會(huì)有不少“偽a”貨,請(qǐng)結(jié)婚的朋友們擦亮了眼睛!

  這樣的金店促銷,多好的商業(yè)盈利方式啊,不過(guò)有點(diǎn)“欺詐”成分!如此比較起來(lái),我們陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的企業(yè)可謂是“高尚”多了!

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