企業(yè)今天的抉擇就是在為明天準備!
在2008年,國內外經濟形勢都處于急劇調整和變化中,讓廣大陶瓷企業(yè)措手不及,日益惡化的市場環(huán)境更是讓諸多企業(yè)家處于彷徨和迷茫之中,眼里看到的全是金融危機、市場銷售急劇下滑等問題,造成企業(yè)員工、供應商、客戶人心惶惶。
越是亂世,越是有人唯恐天下不亂,謠言也是滿天飛,就連行業(yè)龍頭新明珠、新中源等企業(yè)也被人以訛傳訛,新明珠旗下一企業(yè)順應政府要求有計劃地實行遷移關停,也被謠傳為破產,給新明珠帶來極壞的社會影響。在這關鍵時刻,企業(yè)、商家對外界因為缺乏安全感和信任感,行業(yè)各界對于企業(yè)、品牌的一舉一動都顯得格外敏感,稍有風吹草動就讓一些人“杯弓蛇影”。
歲末年初,正是眾多企業(yè)進行來年戰(zhàn)略抉擇的時期,年終總結、經銷商大會更是成為各大企業(yè)進行戰(zhàn)略宣導、提升士氣、凝聚人心的重要平臺和機會。由于2008年市場的諸多不確定因素,造成廣大陶瓷企業(yè)在目標設定、政策調整、市場舉措以及其它一系列運營動作都沒有及時跟上市場節(jié)奏,市場預期與現實有相當大的差距,這讓一些陶瓷企業(yè)和商家“找不著北”。
穩(wěn)定人心需要企業(yè)有強勢聲音以統一各方思想,讓企業(yè)對于本身和市場都有一個清晰認識。正所謂一個喇叭吹不響,眾人鼓掌聲震天。
目前諸多陶瓷企業(yè)的年終營銷會議、年終總結都已經陸續(xù)召開,而今年的會議在這一困難時期召開,顯得尤為重要。據了解,近年來,陶瓷行業(yè)會議營銷大行其道,也正因為豐碩的會議營銷成績,讓諸多陶瓷企業(yè)樂此不疲,各種名頭的經銷商會議讓人應接不暇,但這些會議的背后,企業(yè)只有一個核心目的:讓經銷商加盟、訂貨、打款,諸多經銷商大會變成了簡單的產品招商會。
其實,年終會議應該是一次年度盤點,對于企業(yè)來說,更是給員工、經銷商的一張成績單。
所以,在會議上,企業(yè)應總結成績,分析不足。其中包括以下方面:本年度公司大事;主要市場工作,含促銷、廣告、激勵政策、市場管理等,大致費用投入支撐;市場銷量及銷售額,分市場、分品牌、分渠道產出指標(市場占有率、與競爭對手及與自身比較的同比、環(huán)比市場增長率、市場貢獻、投入產出比、人均消費量等);公司形象指標如美譽度、偏好度、忠誠度等;市場人員管理,如人員投入、分公司或辦事處設點情況;市場客情管理,含經銷商的選擇與管理、客戶檔案建立與完善、利益各方關系處理、危機處理等;市場規(guī)則管理,含區(qū)域劃分、渠道管理(政策)。此外,還應總結經驗教訓,讓企業(yè)有一個全面清醒的認識。
此外,筆者認為,作為一家優(yōu)秀的企業(yè)必須具有前瞻性和遠見,而在今年年終會議、經銷商大會上,特別是年度經銷商大會,對于掌握企業(yè)核心市場力量的商家,企業(yè)迫切需要在來年得到他們的支持和理解。
所以,確定好明年的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,為企業(yè)經營定下基調,在2009年顯得尤為重要。
對于來年發(fā)展目標和投入舉措,這是年度會議較為敏感的話題,計劃公布關系到經銷商未來最切身的利益,也是經銷商最為期待的內容,所以應盡量提出普遍性計劃,避免細節(jié)性計劃,并強調公司支持力度,包括:下年度目標、策略、手段、投入力度計劃等。計劃公布完后必須留出適當時間供經銷商討論,提出合理性意見。
來年企業(yè)能否順利發(fā)展,市場的關鍵還是取決于經銷商,企業(yè)與經銷商能否如臂使指一樣游刃有余,就必須有著統一基調,使商家緊隨其后,跟上企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。