【問題】

   　　　 根據有關資料統(tǒng)計，美國大約62％的企業(yè)壽命不超過5年，只有2％的企業(yè)存活達到50年，其中中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年；一般的跨國公司平均壽命為10－12年；其中世界500強企業(yè)平均壽命為40－42年，1000強企業(yè)平均壽命為30年。有數據表明，中國集團公司的平均壽命約為7-8年，中國中小企業(yè)平均壽命就更短了，大體上也就在3-4年之間。

    曾經是美國驕傲的安然轟然倒塌，曾經是商界傳奇的日本八佰伴悄然離去，曾經中國耀眼明星的德隆分崩離析，王安電腦不再神奇，三株止住農村包圍城市的腳步，巨人大廈、秦池集團……這些曾經在中國企業(yè)發(fā)展史上榮耀過的企業(yè)，而今只留下一個失敗企業(yè)的“經典案例”，雖然他們都曾經用他們的輝煌吸引著世人的眼球。綜觀這些企業(yè)，他們不是在“商道”上栽了跟頭，就是在“商術”上出了問題。

    對于一個企業(yè)經營者來說，如果從有利于企業(yè)生存與發(fā)展的角度來看，您認為是商道更重要，還是商術更重要？

    【正文】

    “道可道，非常道”，中國人凡事都要講“道”字，天道、地道、人道，盜亦有盜，也就是連小偷都可以有“道”。古代有個盜跖雖然性格兇殘，但對部下極其信義，于是司馬遷的《史記》里都為其立傳，并“萬古長青”了。在商業(yè)上更不必說，很多成功的企業(yè)家都體驗出了一套經營方面的商道哲學，而“商道”也一直是目前社會上的熱門話題。“天行健，君子以自強不息”、“商道即人道”等等商業(yè)理念，都是對商道的經典解度。

    當然中國人不僅僅愿意研究“道”的問題，而且愿意研究“術”的問題，宋代文學家蘇洵在其《嘉祐集卷二·權書上》中就講了一個“心術”問題，他認為“為將之道，當先治心，泰山崩于前而色不變，麋鹿興于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敵。”所謂的“術”高層次的就是計謀、謀略，低層次的則是技巧或者行動的具體方式，斗智斗狠。而“道”則是一個人的基本價值觀，是對一個事物的基本認識，并指導著自己采取恰當的行動。譬如《孫子兵法》不僅僅講了運兵的方法，軍事上的謀略，同時也體現出作者對于軍事戰(zhàn)爭的觀點，認為“不戰(zhàn)而勝”才是軍事的最高境界。而現在很多中外企業(yè)經營者也喜歡研究《孫子兵法》，就是希望從這部經典中尋找經營之道。

    因此，商術就是做生意的藝術與手段；商道即人道，經商就是做人，在做生意的過程中，要注意倫理道德。人有言曰：“儒者不言兵，仁義之兵，無術而自勝。”商道和商術這兩點，分別牽扯到一個人的世界觀與方法論。

    商術乍聽起來好象是一個不怎么好的詞。對于一個企業(yè)來說，生存與發(fā)展一直是企業(yè)的第一要素，商業(yè)社會是現實的、競爭性的，它不僅僅脈脈溫情，它還充滿著種種陷阱與危機，在當今激烈的市場競爭情況下，如果沒有一定的經商技巧，譬如營銷謀略、談判技巧等等，企業(yè)是很難立住腳跟的。猶如一個修煉者，他想修仙成道，首先他要學會點入門的法術……他希望憑借著修來的那點法術，達到點石成金的地步。因此，商術是經營企業(yè)的必須手段，商場如戰(zhàn)場，商場本身充滿著斗智斗勇，如果無須智慧和能力，商場也就不是商場了。特別是對于那些勢單力薄的小企業(yè)經營者，其前提是生存下來，完成最基本的原始積累，只有這樣企業(yè)才能發(fā)展。理想總是存在于真空中，如果一切以純粹的商道為準則，恐怕活不了多久。因此缺失了適當的商業(yè)氣候而大贊商道，即成了無源之水，無本之木。

    但是現實環(huán)境中，我們經常看到很多企業(yè)經營者往往為賺錢而賺錢，甚至一些以次充好、坑蒙拐騙的事情也照干不誤。而他們的理由很簡單，“我是小本生意，要生存下去，就顧不得那么多了。” 看看很多企業(yè)所作所為甚至一些成功企業(yè)的“原罪”，我們對這個問題就會有一番認識。

    商道是一個企業(yè)，一個行業(yè)的靈魂。決定了你的企業(yè)可以走到多遠的程度，我相信，無論多大多小的公司，遵循一定的商業(yè)道德很商業(yè)原則是必須的，在任何時期都不會改變原則的才叫真正的原則。如果為了生存而違背自己的原則或者信念，我相信這樣的企業(yè)也許可以一時成功，最后的結果也是被其他的更高明的商術所打敗.。商術是一種手段，商道則是一種境界。一個人不可能剛下商海就能悟道，積累是個不可知的過程，需要在執(zhí)行和思考中成長，“術”和“道”也隨著業(yè)務發(fā)展得到相應提高。若企業(yè)側重生存，就可偏向于“術”；若企業(yè)向往發(fā)展，則“術”和“道”兼用。

    這里的商道并不是指最高境界，它更可看作是在部分商術里加入獨特的神韻，道可道，非常道，有著一種“可持續(xù)發(fā)展”的情懷。因此“術”和“道”并非對立，有聯系亦非必然聯系，有包容卻非完全包容。對于一棵樹苗的兩種養(yǎng)料，存在如此關系，豈能斷言那個更重要。當然，問題不完全等同于種樹。經商就是做人，做人的學問遠不比經商的學問少，懂得還可以，通曉幾乎不可能；在我看來，生意上，懂得從‘道’這方面思考事情，已經是道者。‘道’憑著它的神韻，它可以產生商術，可以指導商術，也可以決定商術。

    李嘉誠曾經說過：“要賺點小錢，主要有點商術就行了，可是，只有遵循商道才可以獲得大財富。”所謂“小生意旨在得利，大生意旨在得人。”其實很多中國的企業(yè)家一直在不斷地從實踐中思考，就是經商和做人到底是矛盾的、還是統(tǒng)一的？一般人認為要么做商業(yè)，要么做人性，但是很多企業(yè)家已經體會到商業(yè)在某種程度上是能夠成就人性、完善人性的，商業(yè)和人性不是矛盾的，人性與商業(yè)是可以完美結合的。

    獲得更多財富的前提是擁有一定財富去搏擊，商場上有心理戰(zhàn)術，事實上在沒有定局之前誰也不知道誰是真正的贏家，但往往會因為資金周轉，害怕風險等種種因素而導致不得不放。企業(yè)的規(guī)模似乎對商道商術的選擇上有著直接制約的作用，畢竟主要矛盾的不同所需采取的解決方案也定有所別，企業(yè)在自身定位上無須過多的去參照別人的成功模式，商道的確能夠獲得更多財富，但我不認為航空母艦在淺海里比小船更能發(fā)揮其作用，還是那句話，適合自己的才是最好的。

    商道是大手筆，其風險和其財富的終結一樣的大，只有膽識和財富兼而有之的人才能把商道運作的惟妙惟肖，或許信譽也屬于商道的一種范疇，但往往在信譽的積累過程中資金也充當了重要角色，李嘉誠從80年代至今捐贈款額12億港元之多，我相信其他企業(yè)是心有余而力不足，誰不愿意借助這樣的名義去提高自身企業(yè)的知名度和完善自身形象？而這樣的商道需要的后備資金一定很充裕，試問小企業(yè)哪來的這么多營運資本去支撐呢？小本經營有他們的不足，但商術或許比商道更適合他們。所以，在商道范圍內，一定的商術是必須的。

    商道是主要的，但商術也不可少，但企業(yè)所采用的商術應在商道的規(guī)范之下，有些商術雖然短期會獲得些利潤，但卻建立在損害他人利益的基礎上，這樣的商術不用也罷。雖然不少大企業(yè)在初期也用了不少手段，但這樣成功的也只是一部分吧，我想有很多會毀在這上，水能載舟亦能覆舟，不能因此不顧商道，相信有些只是偶然而已。

    因此，無論企業(yè)大小，要從事商業(yè)活動，就必須了解、掌握、遵循商規(guī)律，商業(yè)道德是涵蓋于商業(yè)規(guī)律之中的，所以我們要遵守商業(yè)道德。雖然就一時一事來說，“善有善報，惡有惡報”并不是必然的。有人遵守商業(yè)道德，吃虧了，有人耍點鬼點子，占便宜了。從長遠看，遵守道德，“好人有好報”的可能性比較大，如果你常常違反商業(yè)道德，“多行不義必自斃”的風險性就很大。任何東西都不是絕對的，但多了就有個概率在里面。

    要做百年老店，不遵循商業(yè)規(guī)律、不遵守商業(yè)道德是不行的，哪有一家靠坑蒙拐騙、損人利己的公司長久不衰的？而且商業(yè)道德這個東西，有個積累、積聚的效應，越長久越能漸顯其的無形的巨大效力。