在自然界特別是動(dòng)物界,優(yōu)勝劣汰是維持生態(tài)平衡、適者生存的唯一法則,如眾所周知的獅子與羚羊的故事,生動(dòng)表明了:只有你速度夠快才能贏得更多生存的機(jī)會(huì),否則掉隊(duì)或淪為最后的必被無(wú)情淘汰。在體育競(jìng)技場(chǎng)上更是這樣,你沒(méi)有在預(yù)選賽中跑在前兩名就沒(méi)有參加半決賽的資格,更談不上決賽。可見(jiàn)速度至關(guān)重要。
而如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更是殘酷的優(yōu)勝劣汰,原來(lái)可能是“大魚(yú)吃小魚(yú)”,現(xiàn)在則是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”,韋爾奇著名的“數(shù)一數(shù)二”市場(chǎng)原則也表明:只有在市場(chǎng)上領(lǐng)先對(duì)手的企業(yè),才能立于不敗之地;并且任何事業(yè)部門存在的條件是要在市場(chǎng)上“數(shù)一數(shù)二”,否則將會(huì)被砍掉、整頓、關(guān)閉或出售。如果你是業(yè)界做到第四或第五名,那么只要第一名打個(gè)“噴嚏”,你就有感染“肺炎”的可能。因?yàn)槟悴皇切袠I(yè)第一,沒(méi)有主動(dòng)權(quán)(這里是相對(duì)的,而非資本主義的壟斷),越往后排名,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越不明顯,存在的“潛在威脅”就更大。所以松下幸之助有句堪稱經(jīng)典的名言:不想做第一的企業(yè)早晚要完蛋。
而要想做到第一,靠的是差異化和速度。要處處比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先,先一步搶占市場(chǎng)份額,先一步開(kāi)發(fā)新的技術(shù)或產(chǎn)品;而差異化,是針對(duì)同質(zhì)化提出的,就是要做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人全我好,人廉我全”。在產(chǎn)品的功能、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)上都優(yōu)于或領(lǐng)先對(duì)手,也就是說(shuō),要有差異化,更要有速度,要第一個(gè)做出差異化。而且要想成就行業(yè)第一,不光是要第一個(gè)做,還要做得比別人好。這種靠速度致勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的主動(dòng)權(quán)。一切速度的目標(biāo)就是要圍繞用最快的速度來(lái)滿足客戶的需求。為什么呢?設(shè)想凡事都慢一拍,跑業(yè)務(wù)未最先掌握第一手信息,談判不注意及時(shí)跟單,開(kāi)發(fā)新技術(shù)或新產(chǎn)品總比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚,承諾客戶的交期遲遲不能交付,當(dāng)客戶有新的或特殊需求時(shí)仍局限于原有舊的服務(wù)模式,等等諸如此類,我們所有的工作都將因最后遲到的一小步而與客戶失之交臂、擦肩而過(guò)。
速度決定一個(gè)企業(yè)的存在,也左右一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。我們要用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)和統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。過(guò)去的第一不等于現(xiàn)在的第一,更不可能等于將來(lái)的第一。我們要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),要真正意識(shí)到“不想做第一的企業(yè)早晚會(huì)完蛋”。并在我們的實(shí)際行動(dòng)中真正體現(xiàn)“速度”,體現(xiàn)效率,更要體現(xiàn)效益!