2005年8月1日，在公司前期的架構(gòu)完成之后，愛(ài)康網(wǎng)開(kāi)通了。從本質(zhì)上講，愛(ài)康的骨子里流著搜狐和e龍的血。愛(ài)康的模式跟e龍類(lèi)似，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)、會(huì)員制、不經(jīng)營(yíng)任何實(shí)體，只做橋梁和管理。愛(ài)康公司本身并不擁有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也不做行醫(yī)治病的工作，就像當(dāng)初e龍獨(dú)立于各酒店飯店一樣，愛(ài)康也完全獨(dú)立于醫(yī)院而存在，直接為個(gè)人提供各方面的健康管理服務(wù)。愛(ài)康對(duì)會(huì)員服務(wù)的一大特色是雇用健康顧問(wèn)，對(duì)會(huì)員進(jìn)行一對(duì)一的健康指導(dǎo)。2005年初，愛(ài)康在全國(guó)已經(jīng)擁有1000多名醫(yī)生組成的龐大顧問(wèn)團(tuán)，這些健康顧問(wèn)多半來(lái)自已經(jīng)退休的醫(yī)生。

    張黎剛認(rèn)為愛(ài)康是他值得傾注一生的心血去經(jīng)營(yíng)的事業(yè)。“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，我沒(méi)有成為真正開(kāi)創(chuàng)性的領(lǐng)導(dǎo)者，我想健康產(chǎn)業(yè)能幫助我成就這個(gè)理想。”

    在別人還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)搶占先機(jī)

     張黎剛常常掛在嘴邊的一句話(huà)是“成功的往往并不是最聰明的人，而是最善于把握機(jī)會(huì)的人。”

    張黎剛認(rèn)為自己進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的時(shí)間晚了一點(diǎn)，沒(méi)有把握市場(chǎng)的先機(jī)。而他的第三次創(chuàng)業(yè)，則占盡了先機(jī)，他進(jìn)入的是一個(gè)剛剛萌芽的行業(yè)。

    對(duì)于“健康管理”這樣一個(gè)新概念，大多數(shù)人還很陌生。而愛(ài)康，就如同當(dāng)年的搜狐，在別人還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候搶占到這個(gè)大市場(chǎng)的先機(jī)。

    張黎剛對(duì)自己的市場(chǎng)判斷能力很自信。“互聯(lián)網(wǎng)之后，下一座金礦是健康產(chǎn)業(yè)。”張黎剛拿了兩組數(shù)字：美國(guó)最大的產(chǎn)業(yè)是健康醫(yī)療，占到GDP的14％，歐洲的占8％，中國(guó)現(xiàn)在還不到2％，這就是很大的金礦；另外一組數(shù)據(jù)是美國(guó)20%的慢性病患者，占用了美國(guó)80%的醫(yī)療資源。西方國(guó)家有一個(gè)普遍承認(rèn)的成本核算：即在健康管理投資1元錢(qián)，將來(lái)在醫(yī)療費(fèi)用上可減少8至9元錢(qián)。在我國(guó)慢性病發(fā)病率越來(lái)越高、而醫(yī)療資源有限的條件下，國(guó)家正在尋找一些關(guān)于慢性病的相關(guān)解決方案。因此從政策層面來(lái)講，國(guó)家肯定會(huì)支持愛(ài)康這樣的第三方健康管理服務(wù)提供商的發(fā)展。

    他認(rèn)為健康管理在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)空白點(diǎn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍擁擠、服務(wù)態(tài)度較差，以及醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)藥分離等機(jī)制正處于改革中，很多人對(duì)醫(yī)院望而卻步。而一些體檢中心、健身場(chǎng)所在提供最初的體檢之后也難有后續(xù)服務(wù)。中國(guó)人普遍還是生病了才去找醫(yī)生，處于“亞健康”狀態(tài)以及可能發(fā)病的“高危”狀況下時(shí)不知道該去找誰(shuí)。

    “看上去服務(wù)最差的行業(yè)往往是發(fā)展不足、社會(huì)最需要的行業(yè)。中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)崛起，醫(yī)療服務(wù)、健康管理將是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)。”張黎剛強(qiáng)調(diào)“愛(ài)康網(wǎng)是根據(jù)美國(guó)疾病管理協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提供服務(wù)的。”他在哈佛的經(jīng)歷也帶來(lái)了難得的資源，公司的合伙人之一即是哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)研究生院院長(zhǎng)，醫(yī)療專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)里也有很多哈佛的教授。

    愛(ài)康的模式實(shí)際上是拷貝了美國(guó)健康管理公司的模式。2003年9月，離開(kāi)e龍、正在考慮自己該干什么的張黎剛在飛機(jī)上偶然看到一本健康雜志，這讓他想起了美國(guó)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)——健康管理。在美國(guó)這是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)，超過(guò)9000萬(wàn)美國(guó)人在使用健康管理的服務(wù)，而中國(guó)在這方面幾乎還是一片空白。美國(guó)生活的一些小小片段，給他帶來(lái)了創(chuàng)業(yè)的靈感。

    在美國(guó)，健康管理公司的服務(wù)對(duì)象是大眾，而直接客戶(hù)卻是健康保險(xiǎn)公司，健康管理公司是伴隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。健康保險(xiǎn)公司為了降低風(fēng)險(xiǎn)，將投保人依據(jù)健康狀況進(jìn)行分類(lèi)，那些可能成為，或者已經(jīng)是高血壓、糖尿病等患者被分別交給不同專(zhuān)業(yè)的疾病管理中心，由他們對(duì)投保人進(jìn)行日常后續(xù)管理。健康保險(xiǎn)公司將保險(xiǎn)費(fèi)的一部分抽出來(lái)交給第三方健康管理公司，健康管理公司實(shí)際上承擔(dān)了保險(xiǎn)公司的外包服務(wù)。據(jù)美國(guó)霍普金斯醫(yī)學(xué)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，由于健康管理公司的出現(xiàn)，健康保險(xiǎn)公司的直接醫(yī)療開(kāi)支降低了30％。從另一個(gè)角度說(shuō)，健康管理也可以看作是保險(xiǎn)公司為客戶(hù)提供的增值服務(wù)，這樣可以吸引并留住客戶(hù)。目前泰康人壽、上海中宏人壽已經(jīng)開(kāi)始了和愛(ài)康的合作。在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、不斷成熟的環(huán)境下，這也將是中國(guó)健康保險(xiǎn)公司未來(lái)的發(fā)展方向。

    愛(ài)康目前已經(jīng)擁有了60萬(wàn)有效會(huì)員。這些會(huì)員大部分是保險(xiǎn)公司客戶(hù)，以及電信、銀行等高收入行業(yè)的從業(yè)人員。“很多大公司已經(jīng)接受了我們的理念，把健康管理作為一種福利送給員工。但我們更多的客戶(hù)來(lái)源于保險(xiǎn)公司。”

    在張黎剛的謀劃中，愛(ài)康將會(huì)成為影響中國(guó)人健康觀念的偉大公司。“這是我把理想和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)的一次創(chuàng)業(yè)，也是把我最熟悉的醫(yī)學(xué)和IT經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)的一次創(chuàng)業(yè)。”愛(ài)康的另一大優(yōu)勢(shì)是其掌握的IT手段。愛(ài)康公司借鑒哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院癌癥研究中心的預(yù)測(cè)模型，經(jīng)過(guò)協(xié)和大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院流行病教研室結(jié)合中國(guó)人的疾病特點(diǎn)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)了一套自動(dòng)化健康管理軟件。參與健康管理的客戶(hù)只需要回答一些問(wèn)題，計(jì)算機(jī)就可以分析、預(yù)測(cè)客戶(hù)未來(lái)會(huì)得哪些慢性病，建議應(yīng)該如何培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣等等，這將使人們享受預(yù)防型的健康管理，改變生病才到醫(yī)院的觀念。