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應對員工培訓流失風險

發(fā)布:2008-3-18 14:47:24  來源: 培訓  [字體: ]

  3.培訓過程中缺乏控制。培訓并不是把員工送出去到期接回來的簡單過程,而是需要企業(yè)在整個培訓過程中,對員工和培訓效果進行全程控制的復雜過程。在培訓過程中,保持與培訓機構和培訓老師的聯系,便于了解員工培訓的效果和員工在培訓中的心態(tài),有利于企業(yè)及時與員工溝通。保持與受訓人員的聯系,有利于企業(yè)把受訓者的感受及時告知培訓人員·。這種聯系不僅可以提高培訓效果,還可以加強與員工的交流,預防員工離職。

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    案例中,T公司把葉某送出國培訓,培訓期間竟然無人管理,如果公司能夠在葉某培訓過程中,及時與培訓機構和葉某聯系,了解葉某的心理狀態(tài)和動向以及葉某在培訓后的期望,并能及時適當滿足葉某的要求,也許不會失去這個人才,更不至于到了培訓結束的時候,才發(fā)現葉某去向不明。

    4.法律意識不強。培訓員工流失風險的存在,要求企業(yè)在培訓中能夠用法律手段保護企業(yè)的權益。如果出現員工離職,企業(yè)可以通過法律維護自己的權利,把損失降到最低。案例中,企業(yè)是和葉某簽訂了《勞動合同》和《出國培訓協(xié)議》,但是后來追加的培訓卻沒有人及時與葉某簽訂合同,可見,其法律意識不強。而且,在法律上失去了要求葉某償還1999年7月15日——1999年12月23日培訓費用的權利,使企業(yè)“有苦說不出”。

    預防培訓后員工流失的原則

    培訓后員工流失讓企業(yè)的決策者們頭痛不已,一方面擔心“給他人作了嫁衣”,另一方面又面臨提高員工素質的迫切需求。在培訓中,只要企業(yè)注意把握一些原則,就可以把培訓員工流失風險降到最低。

    1.必須明確培訓內容。企業(yè)的每個崗位都有明確的知識、技能和能力要求,應該根據崗位的要求,明確什么樣的培訓是企業(yè)需要的。也就是說,企業(yè)需要的培訓,一定要培訓,企業(yè)不需要的培訓,就要格外慎重。

    2.明確培訓對象的選擇標準。如前所述,企業(yè)培訓對象主要包括新進員工、轉換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質的員工。投資于每種類型員工對企業(yè)帶來的流失風險是不一樣的,應當針對不同類型的員工,在企業(yè)中制定選擇標準,對每位員工一視同仁,避免培訓對象選擇的隨意性。

    3.對于有自發(fā)要求培訓的員工,提供選擇性培訓項目。培訓雖然存在員工流失風險,但是同時也是吸引高素質員工的一種手段。向自發(fā)要求培訓的員工,提供選擇性的培訓,可以提高企業(yè)對高素質員工的吸引力。但是,對這部分培訓,企業(yè)應適當與員工共同承擔費用,或者由員工承擔費用,培訓后給受訓者以加薪、晉升作為回報。

    4.培訓中應全程控制。在培訓中,企業(yè)應當選擇專門人員與培訓人員和受訓人員保持聯系。通過溝通,了解受訓人員的需求、表現和心理狀態(tài),一方面提高培訓的效率和效果,另一方面有效防止培訓員工流失。

    5.及時對員工培訓結果給予肯定和獎勵。培訓不是單方面的投資,除了企業(yè)要投人資金外,員工還要投入時間和精力。因此,培訓后員工總是期望能夠以某種方式得到回報。如果企業(yè)給予的回報不及時,員工認為培訓前后在企業(yè)中沒有什么改變,就會通過跳槽選擇更好的工作環(huán)境。因此創(chuàng)造良好的學以致用的環(huán)境,提供更有挑戰(zhàn)性的工作、提高受訓員工報酬等方式承認員工通過培訓努力的結果,對于留住培訓員工至關重要。

    6.把合同管理納入培訓管理。合同是企業(yè)和員工權利的法律保障,加強對合同的管理,不僅保護企業(yè)的合法權利,也保護了員丁的合法權利。把合同納入培訓管理,一旦出現糾紛,企業(yè)和員工都能夠通過法律把自己的損失降到最低。

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