日常消費(fèi)品的市場(chǎng)生動(dòng)化與消費(fèi)者心理的探討
隨著大型商場(chǎng)、連鎖超市和其他大型賣(mài)場(chǎng)的崛起,日常消費(fèi)品產(chǎn)品廠(chǎng)家對(duì)于末端市場(chǎng)的控制和爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈,每逢周末,各種促銷(xiāo)活動(dòng)此起彼伏,一浪高過(guò)一浪,誰(shuí)都想成為市場(chǎng)末端的勝利者,因?yàn)橼A得了末端,也就贏得了消費(fèi)者。為了爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng)份額,企業(yè)一方面加大廣告力度,另外一方面就是加大末端的促銷(xiāo)和展示。但是很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)無(wú)法投入巨額的廣告宣傳,那如何與那些知名企業(yè)相抗衡,讓你的產(chǎn)品在賣(mài)場(chǎng)脫穎而出呢?這就要借助市場(chǎng)生動(dòng)化的技巧和方法。
筆者將從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的角度,來(lái)分析如何進(jìn)行市場(chǎng)生動(dòng)化才能吸引消費(fèi)者注意,并引起購(gòu)買(mǎi)欲望。
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一、什么是市場(chǎng)生動(dòng)化
就是對(duì)獨(dú)立賣(mài)點(diǎn)(如路邊冷飲攤點(diǎn)、居民區(qū)內(nèi)的煙雜店、商業(yè)區(qū)內(nèi)的品牌專(zhuān)賣(mài)店等)范圍內(nèi)的商品陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化處理,使之能夠?qū)M(jìn)入賣(mài)點(diǎn)內(nèi)的顧客形成一種視覺(jué)刺激,進(jìn)而促成顧客的購(gòu)買(mǎi)決定。
二、市場(chǎng)生動(dòng)化的重要作用
產(chǎn)品的廣告可以引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣,越是感性的產(chǎn)品,那么廣告的作用越明顯,但對(duì)于較理性的產(chǎn)品,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí),面對(duì)賣(mài)場(chǎng)里眾多的競(jìng)爭(zhēng)品牌,需要進(jìn)行認(rèn)真比較和確認(rèn),購(gòu)買(mǎi)行為是比較理性的,尤其現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)廣告一般不會(huì)絕對(duì)的信任,只是被吸引而已,那么當(dāng)消費(fèi)者在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品比較時(shí),產(chǎn)品之間真正的較量也就開(kāi)始了,這時(shí)如果你的產(chǎn)品市場(chǎng)生動(dòng)化工作做得好,能夠吸引消費(fèi)者注意力并引發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,就會(huì)脫穎而出,成為優(yōu)勝者。根據(jù)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)生動(dòng)化方法和技巧以其靈活多變、新穎活潑、投入少且見(jiàn)效快等優(yōu)點(diǎn)受到大企業(yè)的廣泛應(yīng)用。
三、市場(chǎng)生動(dòng)化管理的原則
1. 生動(dòng)性——創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)氣氛
這是市場(chǎng)生動(dòng)化管理的重點(diǎn),包括戶(hù)外廣告、燈箱、店招、產(chǎn)品擺放、產(chǎn)品專(zhuān)柜、各種促銷(xiāo)海報(bào)和POP等都是為了創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)的氣氛,吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的,因此市場(chǎng)生動(dòng)化必須從如何吸引消費(fèi)者出發(fā),設(shè)計(jì)各種生動(dòng)化的方法和手段,可以采取生動(dòng)的卡通造型、環(huán)境布置。
2. 整合性——改善產(chǎn)品形象,樹(shù)立公司品牌
市場(chǎng)生動(dòng)化要以吸引消費(fèi)者為目的,但同時(shí)必須維持公司產(chǎn)品和品牌形象的一致性,不能改變公司的標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、產(chǎn)品和品牌訴求和相關(guān)制作標(biāo)準(zhǔn)。
3. 變化性——及時(shí)調(diào)整,適應(yīng)市場(chǎng)
市場(chǎng)在不斷變化,重大事件、重要活動(dòng)、競(jìng)品新政策和促銷(xiāo)活動(dòng)等都可能對(duì)公司的銷(xiāo)售產(chǎn)生影響,公司銷(xiāo)售人員應(yīng)通過(guò)各種渠道收集信息并分析,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)生動(dòng)化的方法,比如競(jìng)品推出了新的促銷(xiāo)活動(dòng),設(shè)計(jì)了更新穎的活動(dòng)海報(bào)和促銷(xiāo)品,那么公司就應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的展示策略,采取相應(yīng)的行動(dòng)。
四、顧客購(gòu)買(mǎi)心理對(duì)市場(chǎng)生動(dòng)化的影響
把握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理,才能在市場(chǎng)生動(dòng)化的各個(gè)環(huán)節(jié)都能采取出相應(yīng)的措施和方法來(lái)吸引消費(fèi)者。
1. 顧客購(gòu)買(mǎi)心理
2. 市場(chǎng)生動(dòng)化對(duì)顧客消費(fèi)心理的影響
市場(chǎng)生動(dòng)化主要包括展示和陳列兩個(gè)方面,其中包括很多具體的工具和方法,展示和陳列在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理中的作用是不同的。
3. 讓你的市場(chǎng)生動(dòng)化符合顧客的購(gòu)買(mǎi)心理