王國維在《人間詞話》說：“古今之成大事業(yè)、大學問者，必經過三種之境界：‘昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路’。此第一境也。‘衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。’此第二境也。‘眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處’。此第三境也。”
既然詞話是有境界的，推而廣之，管理自然有高下之分，云泥之別。其實在《孫子兵法》中，對于戰(zhàn)爭也是給予了幾個層次，大家應該很熟悉——“故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”
能不戰(zhàn)而屈人之兵自然是首腦最為得意的事情，但是在企業(yè)的內部管理上，高層最重要的不是思考這些具體的問題，而是制定企業(yè)發(fā)展的方向，和分權、御人的事情。按照這個思路，筆者把管理也分了三個境界：
起始階段：管理用術
這個階段，很多企業(yè)人都經歷過，一般指在創(chuàng)業(yè)到初具規(guī)模的期間：企業(yè)還不正規(guī)，但是利潤很高。自己什么工作都要做：管技術、跑業(yè)務、甚至跟車卸貨。這個時候，企業(yè)談不上什么組織結構，也談不上管理�；旧鲜枪芾碓谧詣悠鹱饔�，大家目標一致，齊心協(xié)力，領導者只需要在市場上看到形勢，見招拆招，也就是很多人說的管理無定勢。
而這個術的思想，出自我國戰(zhàn)國時期韓國的一個宰相——申不害，當時的主要意思有兩個方面，一是自主性的樹立和使用自己的權威；二是用數目管理賬目和人事，現在想來也是非常先進的。
但是，到了企業(yè)初具規(guī)模的時候，這種思想就會出現一些問題，雖然經過一些修改可以維系，但是就像用小馬拉大車，絕對不是上佳之選。
之所以說這是管理之下的思路，原因有三：
（一）無法各司其職
著名經濟學家吳敬璉說過一句話：“面臨全球經濟一體化的直接壓力，缺乏技術優(yōu)勢和資金優(yōu)勢的民營企業(yè)就必須實現產業(yè)專業(yè)化、管理專業(yè)化、資本專業(yè)化，堅持走精細化發(fā)展的路子。”而處在這一階段的領導者要么是全才，要么是天才，因為這個時候，恰恰是企業(yè)最不專業(yè)化的時候，企業(yè)老總往往要同時處理很多事務，對于人力資源上也只能靠平時的看去任命，這樣下去企業(yè)會慢慢失去活力。
（二）經驗主義
從創(chuàng)業(yè)開始，很多時候，老板的選擇多出于靈感，或者經驗。這個時候領導最多說的話就是“就這么做，不會錯的。”
其實經驗主義本身并無對錯，但是一旦使用的環(huán)境不與方法匹配的時候，就會出現問題。1、市場的變數更多了，市場的變化速度、數量和方式都發(fā)生了巨大變化，企業(yè)家一個人無法把每個信息都去親自準確的把握；2、企業(yè)規(guī)模大了，人員多了，層級復雜了，很多事情不會一經確定就會得到執(zhí)行力的強大支持；3、管理過程需要的是數據而不是模糊的感覺判斷，縱觀世界上的成功企業(yè)，如沃爾瑪的全球電子系統(tǒng)、豐田的車間自動化都是以精確的數據作為手段的。可以說數據化是做強做大的根本前提。
（三）阻礙戰(zhàn)略制定
一個企業(yè)如果想持久地發(fā)展，必須要有戰(zhàn)略思想。所謂戰(zhàn)略，簡單地說就是不斷保持自己內部資源與外部環(huán)境的和諧。《孫子兵法》說：凡事，預則立，不預則廢。不事先對可能發(fā)生的趨勢做出判斷的話，很可能使一個企業(yè)沒有戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略失誤。而戰(zhàn)略就是為了減少失誤，著名企業(yè)家魯冠球就說：企業(yè)的成功不在于發(fā)展有多快，而在于減少甚至避免失誤。
