3、把丟掉的“臉”找回來(lái)
人許多時(shí)候應(yīng)多為自己打算。有些人并不會(huì)體諒你的處境,很多人更是見(jiàn)到你尷尬便樂(lè)不可支。所以,打圓場(chǎng)不但要替人解圍,更得要為自己找臺(tái)階,脫離窘境。自找臺(tái)階之術(shù),不可不修,下面略予探討。
現(xiàn)實(shí)生活中,常常會(huì)有因說(shuō)錯(cuò)話而陷入尷尬困境的情況。這或多或少會(huì)給人際交往帶來(lái)負(fù)面的影響。因而錯(cuò)話說(shuō)出以后如何進(jìn)行補(bǔ)救就顯得尤為重要了。為了使錯(cuò)誤能夠及時(shí)得以補(bǔ)救,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和心境,最要緊的是掌握必要的糾錯(cuò)方法。
將錯(cuò)就錯(cuò)不失為一個(gè)好辦法。這種方法就是在錯(cuò)話出口之后,能巧妙地將錯(cuò)話續(xù)接下去,最后達(dá)到糾錯(cuò)的目的。其高妙之外在于,能夠不動(dòng)聲色地改變說(shuō)話的情境,使聽(tīng)者不由自主地轉(zhuǎn)移原先的思路,不自覺(jué)地順著我之思維而思維,隨著我之話語(yǔ)而調(diào)動(dòng)情感。某次婚宴上,來(lái)賓濟(jì)濟(jì),爭(zhēng)向新人祝福。一位先生激動(dòng)地說(shuō)道:“走過(guò)了戀愛(ài)的季節(jié),就步入了婚姻的漫漫旅途。感情的世界時(shí)常需要潤(rùn)滑。你們現(xiàn)在就好比是一對(duì)舊機(jī)器……”其實(shí)他本想說(shuō)“新機(jī)器”,卻脫口說(shuō)錯(cuò),令舉座嘩然。一對(duì)新人更是不滿溢于言表,因?yàn)樗麄兌几髯噪x異,自然以為剛才之語(yǔ)隱含譏諷。那位先生的本意是要將一對(duì)新入比作新機(jī)器,希望他們能少些摩擦,多些諒解。但話既出口,若再改正過(guò)來(lái),反為不美。他馬上鎮(zhèn)定下來(lái),略一思索,不慌不忙地補(bǔ)充~句:“已過(guò)磨合規(guī)。”此言一出,舉座稱(chēng)妙。這位先生繼而又深情地說(shuō)道:“新郎新娘,祝愿你們永遠(yuǎn)沐浴在愛(ài)的春風(fēng)里。”大廳內(nèi)掌聲雷動(dòng),一對(duì)新人早已笑若桃花。
這位來(lái)賓的將錯(cuò)就錯(cuò)令人叫絕。錯(cuò)話出口,索性順著錯(cuò)處續(xù)接下去,反倒巧妙地改換了語(yǔ)境,使原本尷尬的失語(yǔ)化作了深情的祝福,同時(shí)又道出了新人間情感歷程的曲折與相知的深厚,頗有些點(diǎn)石成金之妙。
有些公開(kāi)場(chǎng)合,因?yàn)橐郧澳阍高^(guò)的錯(cuò),有人或別有用心或不明就里,當(dāng)面質(zhì)問(wèn)你的不光彩歷史,揭你的瘡疤。如果你去直接解釋?zhuān)蟾艣](méi)多少人會(huì)原諒你,況且在自己的錯(cuò)誤上糾纏更會(huì)越搞越糟。這時(shí)你可用比喻、暗示等,讓大家為你沒(méi)身處地體會(huì)你當(dāng)時(shí)犯錯(cuò)的情景。
由于赫魯曉夫曾經(jīng)是斯大林非常信任和器重的人,他批評(píng)斯大林后,很多蘇聯(lián)人都懷有疑問(wèn):既然你早就認(rèn)識(shí)到了斯大林的錯(cuò)誤,那么你為什么早先從來(lái)沒(méi)有提出過(guò)不同意見(jiàn)?你有沒(méi)有參與這些錯(cuò)誤行動(dòng)?
有一次,在黨的代表大會(huì)上,赫魯曉夫再次批判斯大林的錯(cuò)誤,這時(shí),有人從聽(tīng)眾席上遞來(lái)一張條子。赫魯曉夫打開(kāi)一看,上面寫(xiě)著:“那時(shí)候你在哪里?”
這是一個(gè)非常尖銳的問(wèn)題,赫魯曉夫的臉上很難堪。他很難做出回答。但他又不能回避這個(gè)問(wèn)題,更無(wú)法隱瞞這個(gè)條子,他也知道,許多人有著同樣的問(wèn)題。更何況,這會(huì)兒臺(tái)下成千雙眼睛已盯著他手里的那張紙,等著他念出來(lái)。
赫魯曉夫沉思了片刻,拿起條子,大聲念了一遍條子的內(nèi)容。然后望著臺(tái)下,大聲喊到:“誰(shuí)寫(xiě)的這張條子。請(qǐng)你馬上站起來(lái),走上臺(tái)。”
沒(méi)有人站起來(lái),所有的人心怦怦地跳,不知赫魯曉夫要干什么。寫(xiě)條的人更是忐忑不安,心里后悔剛才的舉動(dòng),想著一旦被查出來(lái)會(huì)有什么結(jié)局。
赫魯曉夫又重復(fù)了一遍他的話。全場(chǎng)仍死一般的沉寂,大家都等著赫魯曉夫的爆發(fā)。
幾分鐘過(guò)去了。赫魯曉夫平靜地說(shuō):“好吧,我告訴你,我當(dāng)時(shí)就坐在你現(xiàn)在的那個(gè)地方。”
赫魯曉夫巧妙地即席創(chuàng)造出一個(gè)場(chǎng)面,借這個(gè)眾人皆知其含義的場(chǎng)景來(lái)婉轉(zhuǎn)、含蓄地隱喻出自己的答案。這種回答既不失自己的威望,也不讓聽(tīng)眾覺(jué)得他在文過(guò)飾非。
這種巧設(shè)情景的圓場(chǎng)之所以很奏效,是因?yàn)槟茏屓苏嬲伢w驗(yàn),從而快速醒悟他的質(zhì)問(wèn)所存在的強(qiáng)人所難的苛刻之處。
幽默大多不曾失效,可萬(wàn)一失效又當(dāng)怎樣圓場(chǎng)才好呢?
在這尷尬的時(shí)刻,要能自我解嘲,可以這樣說(shuō):“這個(gè)笑話的奧妙之處,得要出動(dòng)聯(lián)邦調(diào)查局來(lái)發(fā)現(xiàn)。”你以這句話笑自己并和聽(tīng)眾一起笑;蛘撸“我們來(lái)談個(gè)條件,如果你們聽(tīng)了這故事就笑,我便答應(yīng)從此不再講它。”或者:“在我沒(méi)講更多的笑話之前,我有個(gè)主意,如果你聽(tīng)了這個(gè)笑話就笑,我便免費(fèi)奉送五個(gè)笑話。”
這類(lèi)妙語(yǔ)不僅能幫助你我應(yīng)付講臺(tái)上的情況,而且對(duì)生活中任何尷尬或困窘的場(chǎng)面均有解圍的效果。
當(dāng)你在演講中需要什么幫助,不妨試試下面這些:
“我知道你就在那里,因?yàn)槲衣?tīng)得到你的呼吸聲。”
“你覺(jué)得我講得太快了嗎?”
或者當(dāng)你看見(jiàn)聽(tīng)眾之中某人正對(duì)鄰座耳語(yǔ)時(shí),你說(shuō):“為什么你不回家后再解釋給他聽(tīng)?”
或者這樣的一句:“近來(lái)你們有時(shí)有幸請(qǐng)到一個(gè)好的演講人,有時(shí)不幸請(qǐng)到糟的演講人。今天你們享有雙重的待遇,因?yàn)槲姨f(shuō)我這個(gè)人既好又糟。”
盡管你的幽默有時(shí)會(huì)失靈,可它仍是自找臺(tái)階巧妙圓標(biāo)的一劑良藥,所以當(dāng)多練習(xí)自己開(kāi)玩笑的功夫。