總結二:團隊建設
一、關鍵點是選擇合適的人。選對了人就是選對了助手,可以事半功倍。選錯了人,就是領導的失誤。怎樣選到合適的人呢?
1.不能以領導的經(jīng)驗/主觀意識/愛好作為選人的標準;
2.應該為企業(yè)建立一種可以執(zhí)行和量化的價值觀:
3.用價值觀作為選人的客觀標準,以四種方式進行對待;
3.1認可企業(yè)的價值觀,有能力的大膽使用;
3.2認可企業(yè)的價值觀,無能力的可以培養(yǎng)使用;
3.3不認可企業(yè)的價值觀,有能力的改造/利用;
3.4不認可企業(yè)的價值觀,無能力的進行淘汰;
二、重點在團對的文化建設,可以用VIE理論進行闡述。
1.每個營銷人員對自己進行重新定位,不破不立。弄清自我的需求于期望。
2.把報酬于績效聯(lián)系起來。
要讓銷售人員自己明白,什么樣的行為將導致什么樣的報酬。
3.考慮報酬的價值。
設定一個合理的價值表現(xiàn)形式,報酬不一定就是金錢。它是教育、培訓、知識、提升晉級等的一個綜合體。
三、合理的薪酬待遇體系。薪酬待遇體系的設計可以和企業(yè)在不同的階段性的目標結合起來。
四、培訓:培訓是一個非常重要的環(huán)節(jié)。沒有不合格的員工,只有不合格的領導。我的觀點是,適合一個企業(yè)的員工不是招來的,而是培訓出來的。包括他們的心態(tài),價值認同感,銷售流程和方法等。在此我很贊同適合業(yè)務員的培訓教材是,魏慶老師的動作分解。其實,不一定會教會業(yè)務員怎么做,或者做什么。我們只要掌握這個思想的流程就足以了,加上知識、經(jīng)驗、演講能力,每個人都是一個培訓家。作為每個營銷總監(jiān)會按照自己的方式方法進行培訓,從而甄選符合企業(yè)的營銷人員。
在此我們可以把項目管理的方法應用的培訓之中。輸入(新員工)---工具、技術(通過設計培訓的過程和具體話述、動作等)---輸出(符合公司需要的營銷人員)
指導思想:
要對關于人力資源過程的每一個細節(jié)進行控制,一一落實是比較好的方式。即對員工負責,也對企業(yè)負責。公司提倡以人為本,關鍵是公司提成以什么樣的人為企業(yè)的根本。這個本的前提條件就是公司以什么樣的價值觀為標準而甄選的人。
在此,我們需要避免一個誤區(qū)。就是為了工作而培訓,在實戰(zhàn)中培訓。不是為了培訓而培訓,不至于培訓出來一群書呆子,反而抹殺了原有的底氣。